acecook

Hướng dẫn công chức, viên chức sử dụng trợ lý ảo phục vụ công việc

Hỗ trợ kỹ thuật
05/04/2025 15:15
Bộ KH&CN đã ban hành hướng dẫn một số nguyên tắc chung đối với công chức, viên chức và người lao động trong cơ quan nhà nước sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (chatbot AI) phục vụ công việc.
aa
Hướng dẫn công chức, viên chức sử dụng trợ lý ảo phục vụ công việc
Không phụ thuộc hoàn toàn vào chatbot AI, cần kết hợp với kiến thức và kinh nghiệm cá nhân để đưa ra quyết định - Ảnh minh họa

Tài liệu hướng dẫn nhằm đưa ra các nguyên tắc chung, dễ hiểu để công chức, viên chức và người lao động trong các cơ quan nhà nước sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (chatbot AI) hỗ trợ công việc một cách hiệu quả và an toàn.

Các cơ quan, đơn vị nếu có nhu cầu áp dụng chatbot AI trong công việc được khuyến khích chủ động tìm hiểu và sử dụng Tài liệu này để triển khai, phổ biến trong tổ chức của mình sao cho phù hợp với thực tế. Tài liệu giúp đảm bảo việc ứng dụng AI diễn ra an toàn và mang lại lợi ích thiết thực.

Sử dụng chatbot AI thận trọng, hiệu quả và có trách nhiệm

Theo đó, Bộ KH&CN nêu rõ nguyên tắc trong cung cấp dữ liệu và sử dụng chatbot AI, đó là: Không chia sẻ lên chatbot AI bất kỳ dữ liệu, tài liệu nào thuộc danh mục bí mật Nhà nước, cũng như các thông tin nhạy cảm như thông tin cá nhân, tài liệu nội bộ hoặc dữ liệu có thể gây ảnh hưởng đến an ninh, tổ chức.

Bảo đảm rằng dữ liệu hoặc thông tin cung cấp cho chatbot AI không đi ngược lại truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, địa lý, quan điểm chính trị, chủ quyền lãnh thổ, hoặc thuần phong mỹ tục của Việt Nam. Đồng thời, không sử dụng nội dung vi phạm bản quyền, quyền sở hữu trí tuệ hoặc các quyền liên quan khác.

Khi sử dụng chatbot AI, tránh tạo tài khoản sử dụng tên hoặc mật khẩu trùng với tài khoản công vụ (tài khoản email cơ quan, hệ thống nội bộ …) để đảm bảo an toàn thông tin. Sử dụng chatbot AI một cách thận trọng, hiệu quả và có trách nhiệm.

Kiểm tra và đánh giá kỹ lưỡng kết quả do chatbot AI cung cấp trước khi sử dụng. Bảo đảm thông tin chính xác, phù hợp với ngữ cảnh công việc và không gây hiểu lầm hoặc sai sót khi áp dụng.

Không phụ thuộc hoàn toàn vào chatbot AI, cần kết hợp với kiến thức và kinh nghiệm cá nhân để đưa ra quyết định.

Bên cạnh các nguyên tắc chung, Bộ KH&CN cũng hướng dẫn cụ thể các cơ quan và cán bộ, công chức về việc dùng công cụ này.

Đối với cơ quan, đơn vị, cần tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn cán bộ, công chức, viên chức, người lao động sử dụng chatbot AI phù hợp với chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và đặc thù của cơ quan, đơn vị. Trong đó chú trọng đến việc bảo đảm an toàn, an ninh mạng. Trách nhiệm sử dụng chatbot AI thuộc về người đứng đầu của cơ quan, tổ chức.

Có trách nhiệm quản lý, bảo mật tài khoản sử dụng chatbot AI; quản lý và phân quyền truy cập trong chatbot AI phải phù hợp với chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của người tham gia sử dụng chatbot AI.

Khi cán bộ, công chức, viên chức đã nghỉ việc hoặc chuyển công tác, cơ quan, đơn vị phải thực hiện việc thu hồi khóa bảo mật (nếu có) hoặc hủy tài khoản người dùng chatbot AI nhằm đảm bảo tính bảo mật và quản lý chặt chẽ.

Từng bước hình thành cơ sở dữ liệu tri thức của riêng mình, từ đó thiết lập chatbot chuyên ngành nhằm phục vụ hoạt động của cơ quan, đơn vị mình.

Thường xuyên theo dõi, kịp thời nắm bắt tình hình sử dụng chatbot AI của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thuộc phạm vi quản lý.

Đối với cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, cần tự quản lý và chịu trách nhiệm về việc bảo vệ thông tin cá nhân đã khai báo trên các nền tảng, hệ thống thông tin của cơ quan, đơn vị; không được tiết lộ tài khoản đăng nhập hoặc thực hiện kết nối trái phép các nền tảng, hệ thống thông tin của cơ quan, đơn vị vào chatbot AI.

Khi khai thác, sử dụng chatbot nói chung và chatbot AI nói riêng tại các điểm truy cập Internet công cộng, tuyệt đối không bật chế độ lưu trữ mật khẩu trong quá trình sử dụng.

Không cung cấp dữ liệu cá nhân, thông tin nhân thân và các thông tin nhạy cảm khác của bản thân hoặc của người khác lên chatbot AI.

Không sử dụng chatbot nói chung và chatbot AI nói riêng cho các mục đích trái pháp luật, vi phạm thuần phong mỹ tục, hoặc các hành vi như hacking, tạo deep-fake, lừa đảo...

Hướng tới mỗi người dân và công chức, viên chức có một trợ lý ảo

Tại buổi làm việc của Phó Thủ tướng Nguyễn Chí Dũng và Bộ KH&CN mới đây, Bộ trưởng Bộ KH&CN Nguyễn Mạnh Hùng đã nêu một số nhiệm vụ trọng tâm của ngành.

Trong đó có việc Bộ KH&CN đang xây dựng Chương trình chuyển đổi AI quốc gia để ứng dụng AI trong tất cả các lĩnh vực; xây dựng hạ tầng tính toán AI dùng chung. Chương trình chuyển đổi AI quốc gia phải thể hiện được tinh thần "toàn dân", "toàn diện". Hướng tới mỗi người dân và công chức, viên chức có một trợ lý ảo.

Theo đó, thời hạn trình Thủ tướng Chính phủ ban hành Chương trình chuyển đổi AI quốc gia là tháng 5/2025 và đến tháng 11/2025 phải có trợ lý ảo cho người dân.

Cũng theo Bộ trưởng, một nhiệm vụ lớn khác trong năm 2025 của Bộ là xây dựng hạ tầng tính toán AI dùng chung. Theo đó sẽ đầu tư hạ tầng với nhiều trung tâm dữ liệu được trang bị GPU nhằm hỗ trợ, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp muốn phát triển AI của riêng mình có thể huấn luyện AI, phát triển các ứng dụng AI tại đây. Đây là nhiệm vụ quan trọng vì Việt Nam coi AI là công nghệ chính, do đó phải hỗ trợ các doanh nghiệp để họ phát triển các ứng dụng AI.

Hiện nay, tại Bộ KH&CN, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng cũng yêu cầu lãnh đạo các đơn vị và cán bộ của Bộ tăng cường sử dụng trợ lý ảo hàng ngày, thường xuyên, để nâng cao hiệu quả công việc.

Theo baochinhphu.vn
trien-lam-quoc-te
Tin bài khác
Thanh niên Việt Nam là thế hệ vươn mình trong tương lai

Thanh niên Việt Nam là thế hệ vươn mình trong tương lai

TS. Nguyễn Tiến Hưng - Uỷ viên Ban Chấp hành Trung ương Đoàn, Phó Chủ tịch Trung ương Hội Sinh viên, Phó Bí thư Thành Đoàn, Chủ tịch Hội Sinh viên Việt Nam Thành phố Hà Nội nhấn mạnh: Các bạn thanh niên, sinh viên được đặt trọng trách và sự kỳ vọng rất lớn cho sự phát triển của dân tộc, của đất nước.
Robot AI thay con người sạc ô tô điện ở sân bay

Robot AI thay con người sạc ô tô điện ở sân bay

Các thương hiệu ô tô lớn như Huyndai, Kia bắt đầu sử dụng robot AI để thay thế con người sạc ô tô điện ở trạm sạc đặt tại sân bay Incheon (Hàn Quốc).
Lưu lượng và vận hành Tuabin hơi nước

Lưu lượng và vận hành Tuabin hơi nước

Trong vận hành tuabin hơi nước, thiết kế và kiểm soát tạp chất là hai yếu tố then chốt, quyết định trực tiếp đến hiệu suất và sản lượng điện.
Công nghệ mới chắp cánh cho nghiên cứu khoa học đi vào thực tiễn

Công nghệ mới chắp cánh cho nghiên cứu khoa học đi vào thực tiễn

Hội nghị khoa học thường niên 2025 “Công nghệ mới và ứng dụng trong lĩnh vực Điện - Điện tử - Tự động hóa” do Khoa Điện - Điện tử, Trường ĐH Giao thông Vận tải tổ chức, thu hút được 13 bài đăng tạp chí khoa học, 22 bài đăng kỷ yếu hội nghị.
Trường Tiểu học Đoàn Kết - môi trường giáo dục toàn diện về nhân cách, đạo đức và kỹ năng sống

Trường Tiểu học Đoàn Kết - môi trường giáo dục toàn diện về nhân cách, đạo đức và kỹ năng sống

Nằm yên bình trong con ngõ nhỏ trên đường Cổ Linh (phường Thạch Bàn, quận Long Biên, Hà Nội), Trường Tiểu học Đoàn Kết không chỉ là nơi gieo mầm tri thức mà còn là mái nhà thứ hai đầy yêu thương, nơi mỗi học sinh được khơi dậy đam mê, phát huy năng lực và trưởng thành trong sự chăm chút tận tụy của thầy cô.
Phân tích hiệu suất của bộ tạo chùm Null-Steering với điều khiển chỉ pha và chỉ biên độ thông qua thuật toán Bat

Phân tích hiệu suất của bộ tạo chùm Null-Steering với điều khiển chỉ pha và chỉ biên độ thông qua thuật toán Bat

Hai loại bộ tạo chùm thích ứng dựa trên thuật toán BAT (BA) để tạo mẫu trong tuyến tính cách đều (ULA), sử dụng điều khiển chỉ pha hoặc chỉ biên độ, đã được đề xuất trong các nghiên cứu trước đây. Bài báo này đánh giá ưu điểm và nhược điểm của các phương pháp này.
Giáo viên Thủ đô "lên dây cót" thời AI: Giảm áp lực dạy - học, tăng chiều sâu tri thức

Giáo viên Thủ đô "lên dây cót" thời AI: Giảm áp lực dạy - học, tăng chiều sâu tri thức

"Tôi hy vọng rằng tất cả các thầy cô sẽ kết nối và hỗ trợ lẫn nhau để cùng chia sẻ những phương pháp giúp thế hệ trẻ của chúng ta được học với ít áp lực nhất, nhưng tiếp thu được nhiều kiến thức nhất" - đó là những chia sẻ của ông Hoàng Văn Lược - Tổng Giám đốc điều hành Trường Phổ thông liên cấp Đa Trí Tuệ (MIS) trong buổi tập huấn đặc biệt mang tên “AI EmpowerED - Khai mở sức mạnh giáo dục thời AI”.
Cách mạng hóa dây chuyền sản xuất với pa lăng khí nén thông minh của KTech Việt Nam

Cách mạng hóa dây chuyền sản xuất với pa lăng khí nén thông minh của KTech Việt Nam

Không chỉ thu hút khách tham quan bằng thiết kế hiện đại, sản phẩm ba lăng khí nén của KTechVN còn chinh phục thị trường với loạt tính năng ưu việt như vận hành an toàn, chống cháy nổ, độ chính xác cao và tiết kiệm năng lượng. Đây là giải pháp lý tưởng cho các dây chuyền lắp ráp trong ngành công nghiệp hiện đại.
Tử vi vòng quay công nghệ ngày 25/5/2025: Tuổi Dần dấu hiệu tích cực, tuổi Thân cẩn thận làm ăn

Tử vi vòng quay công nghệ ngày 25/5/2025: Tuổi Dần dấu hiệu tích cực, tuổi Thân cẩn thận làm ăn

Những bí ẩn của khoa học đời sống là "món ăn" tinh thần không thể thiếu trong cuộc sống của con người. Tử vi vòng quay công nghệ xem tử vi 12 con giáp ngày 25/5/2025 cho tất cả các tuổi nhằm dự đoán vận hạn về công danh, tiền bạc, tình duyên, sức khỏe...
Cách mạng hóa bền vững ngành dệt sợi giảm thiểu chất thải nông nghiệp

Cách mạng hóa bền vững ngành dệt sợi giảm thiểu chất thải nông nghiệp

Trong nỗ lực định hình lại tương lai của ngành dệt may toàn cầu, Công ty Phần Lan Spinnova đang đi tiên phong với công nghệ sản xuất sợi bền vững từ các vật liệu tự nhiên và chất thải nông nghiệp. Khác với các phương pháp truyền thống phụ thuộc vào hóa chất độc hại, tiêu tốn lượng lớn nước, công nghệ này đã được cấp bằng sáng chế của Spinnova mang lại một giải pháp xanh, hiệu quả và thân thiện với môi trường.
siement
Quảng cáo
moxa