Viettel Post bắt tay FedEx, tăng tốc logistics xuyên biên giới

Kết nối doanh nghiệp Việt ra chuỗi cung ứng toàn cầu

Ngày 22/4/2026, tại Hà Nội, Tổng công ty Bưu chính Viettel (Viettel Post) và Tập đoàn chuyển phát nhanh FedEx chính thức công bố thiết lập quan hệ hợp tác chiến lược tại thị trường Việt Nam, hướng tới tăng cường năng lực logistics xuyên biên giới và thúc đẩy kết nối doanh nghiệp trong nước với chuỗi cung ứng toàn cầu. Tham dự lễ công bố có Thứ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Sinh Nhật Tân, Phó Cục trưởng Cục Xuất nhập khẩu Trần Thanh Hải cùng đại diện các bộ, ngành liên quan và lãnh đạo hai doanh nghiệp.

Theo thỏa thuận, Viettel Post sẽ đảm nhiệm vai trò Đối tác vận hành mạng lưới toàn quốc (National Network Provider - NNP) của FedEx tại Việt Nam. Mô hình này nhằm nâng cao hiệu quả vận hành, tăng tính linh hoạt trong triển khai và cải thiện chất lượng dịch vụ trên phạm vi toàn quốc.

Trong khuôn khổ hợp tác, FedEx sẽ tận dụng hệ thống mạng lưới phủ rộng, đội xe và hạ tầng logistics nội địa của Viettel Post để nâng cao năng lực phục vụ tại thị trường Việt Nam - nơi thương mại điện tử và giao thương quốc tế đang tăng trưởng nhanh. Viettel Post sẽ đảm nhận các khâu vận hành then chốt như giao nhận hàng hóa end-to-end, quản lý kho bãi và điều phối thông quan, góp phần tối ưu dòng chảy logistics xuyên biên giới theo hướng đồng bộ và tin cậy hơn.

Viettel Post và FedEx công bố thiết lập quan hệ hợp tác chiến lược tại Việt Nam

Phát biểu tại sự kiện, Thứ trưởng Nguyễn Sinh Nhật Tân nhấn mạnh, trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng và thương mại điện tử phát triển mạnh, logistics ngày càng giữ vai trò là hạ tầng thiết yếu của nền kinh tế, gắn liền với sản xuất, thương mại và xuất nhập khẩu.

Theo Thứ trưởng, logistics không chỉ là dịch vụ hỗ trợ mà còn là yếu tố then chốt quyết định năng lực cạnh tranh của hàng hóa, hiệu quả chuỗi cung ứng và khả năng kết nối thị trường trong và ngoài nước. Việc phát triển logistics theo hướng hiện đại, đồng bộ sẽ góp phần giảm chi phí, nâng cao chất lượng dịch vụ và thúc đẩy lưu thông hàng hóa, từ đó tăng cường năng lực hội nhập và phát triển bền vững.

Thông tin thêm, Thứ trưởng cho biết Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Chiến lược phát triển dịch vụ logistics Việt Nam giai đoạn 2025-2035, tầm nhìn đến 2050, với các mục tiêu cụ thể về hiện đại hóa hạ tầng, thúc đẩy chuyển đổi số và xanh hóa ngành logistics.

“Ngành Công Thương định hướng phát triển logistics không chỉ tập trung tại các đầu mối giao thông lớn mà còn đảm bảo sự phát triển đồng đều giữa các vùng, miền; hỗ trợ doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và vừa, tiếp cận các chuẩn mực logistics toàn cầu, tăng cường liên kết hình thành chuỗi cung ứng toàn trình”, Thứ trưởng nhấn mạnh, đồng thời đánh giá cao sự kết hợp giữa năng lực quốc tế của FedEx và thế mạnh nội địa của Viettel Post.

Đại diện lãnh đạo FedEx và Viettel Post chia sẻ thông tin tại lễ ký kết

Đại diện FedEx, ông Masamichi Ujiie, Chủ tịch khu vực Bắc và Nam Thái Bình Dương cho biết Việt Nam tiếp tục là thị trường chiến lược trong định hướng tăng trưởng của tập đoàn. Việc hợp tác với Viettel Post thể hiện cam kết lâu dài, đồng thời giúp FedEx nâng cao khả năng cung cấp dịch vụ nhanh hơn, linh hoạt hơn và kết nối toàn cầu hiệu quả hơn cho khách hàng.

Ở góc độ doanh nghiệp trong nước, ông Phùng Văn Cường, Tổng Giám đốc Viettel Post nhận định hợp tác không chỉ mang lại giá trị cho hai bên mà còn góp phần nâng chuẩn ngành logistics Việt Nam, mở rộng cơ hội cho doanh nghiệp nội địa tiếp cận thị trường quốc tế một cách ổn định hơn. Khi hạ tầng logistics được cải thiện, doanh nghiệp Việt sẽ có điều kiện nâng cao năng lực cạnh tranh và tham gia sâu hơn vào thương mại toàn cầu.

Ông Phùng Văn Cường, Tổng Giám đốc Viettel Post nhận định hợp tác không chỉ mang lại giá trị cho hai bên mà còn góp phần nâng chuẩn ngành logistics Việt Nam

Theo Viettel Post, thỏa thuận lần này không chỉ dừng ở hợp tác thương mại mà còn mở ra cơ hội tham gia sâu hơn vào mạng lưới logistics quốc tế. Trong bối cảnh ngành logistics cạnh tranh cao và biên lợi nhuận chịu áp lực, quy mô hợp tác được kỳ vọng mang lại giá trị bền vững, không chỉ về doanh thu mà còn về năng lực vận hành dài hạn.

Bên cạnh đó, việc áp dụng các tiêu chuẩn vận hành quốc tế trong quản lý đơn hàng, theo dõi và minh bạch thông tin được kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, thúc đẩy đổi mới và phát triển ngành logistics Việt Nam trong thời gian tới.

Viettel Post - FedEx: Tăng tốc bằng AI, robot và “nhà máy không đèn”

Đáng chú ý, trong khuôn khổ hợp tác chiến lược, Viettel Post và FedEx xác định công nghệ là trụ cột phát triển. Đại diện Viettel Post nhận định, trong kỷ nguyên số, logistics sẽ là cuộc đua của dữ liệu, trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa.

Hiện mỗi ngày Viettel Post xử lý tới 1,5 triệu đơn hàng và đã chuyển đổi mạnh mẽ từ mô hình chia chọn thủ công sang tự động hóa hoàn toàn. Điển hình là mô hình “Dark Factory” (nhà máy không ánh đèn), nơi robot tự hành (AGV) đảm nhiệm toàn bộ các công đoạn nặng nhọc trong kho vận.

Theo đại diện doanh nghiệp, nếu trước đây một nhà máy cần tới 600 nhân sự, thì hiện nay năng suất đã tăng gấp 5 lần, trong khi khâu chia chọn không còn sử dụng lao động trực tiếp. Thay vào đó, khoảng 220 robot vận hành liên tục 24/7, giúp tối ưu hiệu suất và giảm phụ thuộc vào nhân lực.

Theo thỏa thuận, Viettel Post đảm nhiệm vai trò đối tác vận hành mạng lưới toàn quốc (National Network Provider - NNP) của FedEx tại Việt Nam

Không chỉ ở khâu kho bãi, AI còn được ứng dụng để tối ưu hóa lộ trình giao hàng cho bưu tá, qua đó giảm chi phí và thời gian vận chuyển. Đáng chú ý, mô hình “Nonstop Delivery” (giao hàng không thời gian chết) đang dần được hiện thực hóa thông qua hệ thống Smart Locker (tủ đồ thông minh).

Giải pháp này giúp cải thiện đáng kể năng suất giao hàng. Hiện một bưu tá tại Việt Nam trung bình chỉ xử lý khoảng 80-100 đơn/ngày, trong khi tại các thị trường phát triển như Trung Quốc, con số có thể đạt 1.000 - 1.500 đơn nhờ hệ thống tủ thông minh. Viettel Post đã triển khai khoảng 1.000 Smart Locker và đặt mục tiêu mở rộng toàn quốc theo mô hình xã hội hóa.

Về phía FedEx, tập đoàn này cũng đang đẩy mạnh đầu tư vào các nền tảng công nghệ dựa trên dữ liệu lớn và AI nhằm cung cấp khả năng theo dõi, kiểm soát lô hàng theo thời gian thực. Các công cụ này cho phép dự báo sớm rủi ro từ yếu tố thời tiết hoặc địa chính trị, từ đó linh hoạt điều chỉnh lộ trình, đảm bảo tính minh bạch và độ tin cậy cao trong vận hành.

Ở góc độ chiến lược, lãnh đạo Viettel Post cho biết doanh nghiệp lựa chọn cách tiếp cận mới khi mở rộng ra thị trường quốc tế. Thay vì tự đầu tư hạ tầng tại các thị trường lớn như Mỹ hay châu Âu vốn đòi hỏi chi phí và thời gian lớn, việc hợp tác với FedEx được xem là “con đường ngắn nhất” để tiếp cận chuẩn mực toàn cầu.

Hợp tác này cũng góp phần tháo gỡ các rào cản về thủ tục và ngôn ngữ cho doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) Việt Nam. Thay vì tự xử lý các yêu cầu phức tạp như mã bưu chính quốc tế hay quy định nhập khẩu, doanh nghiệp có thể sử dụng hệ thống của Viettel Post để được hỗ trợ trọn gói từ chứng từ đến điều phối thông quan.

Sự kết hợp giữa hạ tầng logistics nội địa của Viettel Post và mạng lưới vận tải toàn cầu của FedEx, cùng nền tảng công nghệ hiện đại, sẽ tạo ra động lực mới cho ngành logistics Việt Nam. Qua đó, từng bước nâng cao vị thế của Việt Nam như một trung tâm kết nối logistics quan trọng trong khu vực, đặc biệt giữa Trung Quốc, ASEAN và thị trường quốc tế.

Ảnh: Khánh Ly

Bài: Bích Ngọc - Thuý Hiền