Các nhà mạng bảo đảm thông tin liên lạc thông suốt giữa "rốn lũ" miền Trung

Theo Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia, lúc 2 giờ ngày 30/10, mực nước sông Thu Bồn tại trạm Câu Lâu (Đà Nẵng) đạt 5,62 m, cao hơn báo động III 1,62 m và vượt mức lịch sử năm 1964 khoảng 0,12 m. Cùng thời điểm, hệ thống giám sát thiên tai Việt Nam ghi nhận lũ sông Hương tại Kim Long (Huế) đạt 3,89 m, vượt báo động III 0,39 m; sông Bồ tại Phú Ốc đạt 4,48 m, gần chạm mức báo động III.

Trước diễn biến mưa lũ phức tạp, từ sáng 28/10, Ban Chỉ huy Phòng chống lụt bão Trung tâm Mạng lưới MobiFone miền Trung đã khẩn trương di chuyển từ Đà Nẵng ra Huế để chỉ đạo, kiểm tra và điều phối công tác bảo đảm thông tin liên lạc. Trung tâm phối hợp chặt chẽ với các đơn vị tại chỗ, kịp thời xử lý các điểm bị ảnh hưởng, duy trì an toàn và chất lượng mạng lưới phục vụ người dân.

Tại các khu vực bị ngập sâu, nhiều cửa hàng và chi nhánh MobiFone buộc phải tạm ngưng hoạt động. Tuy nhiên, toàn thể cán bộ, nhân viên vẫn chủ động bảo vệ tài sản, thiết bị, tài liệu và luôn trong tư thế sẵn sàng phối hợp ứng cứu, khôi phục dịch vụ khi thời tiết cho phép. Bên cạnh đó, MobiFone còn phối hợp với cơ quan chức năng gửi tin nhắn cảnh báo, hướng dẫn kỹ năng phòng tránh thiên tai, góp phần nâng cao nhận thức cộng đồng và giảm thiểu thiệt hại.

Đội ngũ kỹ thuật MobiFone ngày đêm nỗ lực ứng cứu thông tin tại Quảng Nam. Ảnh: MobiFone

Trong suốt thời gian mưa lũ, hệ thống chỉ huy điều hành giữa Tổng công ty và các đơn vị được duy trì trực tuyến liên tục, giúp phản ứng nhanh với mọi tình huống. Đến nay, đội ngũ kỹ thuật MobiFone tại các điểm nóng vẫn ngày đêm nỗ lực duy trì kết nối an toàn, phục vụ hiệu quả công tác chỉ đạo, cứu hộ, cứu nạn và nhu cầu liên lạc của người dân.

Cùng với MobiFone, đại diện Tổng công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) cho biết, nhờ triển khai quyết liệt các biện pháp ứng phó, sóng Viettel tại Huế và Đà Nẵng vẫn được duy trì ổn định, phục vụ công tác điều hành của chính quyền và nhu cầu liên lạc của người dân.

Trong điều kiện ngập sâu và cô lập nhiều khu vực, các đơn vị Viettel trên địa bàn đã phát huy tinh thần “mạng lưới là mệnh lệnh”, chủ động ứng cứu thông tin 24/24 giờ. Nhân sự từ các tỉnh lân cận được điều động hỗ trợ vận chuyển nhiên liệu, thiết bị, bình ắc quy để “cứu sóng”.

Lực lượng kỹ thuật Viettel không quản hiểm nguy, tiếp cận các khu vực ngập sâu ở Đà Nẵng để hỗ trợ người dân. Ảnh: Viettel

Trung tá Nguyễn Vũ Trà My - Giám đốc Viettel Đà Nẵng trực tiếp có mặt tại hiện trường, cho biết đơn vị đã phối hợp với Bộ Chỉ huy Quân sự thành phố mượn thuyền vận chuyển máy nổ và nhân lực kỹ thuật đến các trạm BTS bị cô lập. Nhiều nhân viên kỹ thuật đã không quản hiểm nguy, vượt dòng nước xiết để khắc phục sự cố, đảm bảo liên lạc tại các khu vực bị chia cắt.

Bên cạnh đó, Viettel còn mở các điểm sạc điện thoại miễn phí tại toàn bộ cửa hàng, siêu thị, bưu cục ở Huế và Đà Nẵng, đồng thời kích hoạt roaming để khách hàng của các mạng khác có thể liên lạc khi cần thiết, giúp người dân duy trì kết nối trong giai đoạn khó khăn.

Đại diện VNPT cho biết, hiện nhiều khu vực ở Đà Nẵng, Quảng Ngãi và Huế vẫn mất điện diện rộng, ảnh hưởng đến hạ tầng viễn thông. Cáp quang trên tuyến đường mòn Hồ Chí Minh bị đứt nhiều đoạn tại các cung Đà Nẵng - Phước Sơn, Phước Sơn - Đăk Tô và Hiên - A Lưới.

VNPT đang theo dõi sát sao diễn biến thời tiết để đảm bảo thông tin liên lạc. Ảnh: VNPT

Đến nay, VNPT đã cơ bản hàn nối phần lớn các điểm sự cố và tiếp tục vận hành máy phát điện tại các trạm phát sóng di động nhằm bảo đảm thông tin liên lạc. Tuy nhiên, mưa lũ, ngập sâu và sạt lở vẫn khiến công tác khắc phục tại một số địa bàn gặp nhiều khó khăn. Đại diện VNPT khẳng định, đơn vị đang theo dõi sát sao diễn biến thời tiết, “lũ rút đến đâu, khôi phục mạng lưới đến đó”.

Nhờ sự nỗ lực không ngừng của các doanh nghiệp viễn thông, mạng lưới thông tin tại miền Trung cơ bản được duy trì ổn định, góp phần hỗ trợ công tác cứu hộ, cứu nạn và bảo đảm an toàn cho người dân giữa tâm lũ lịch sử.