Giai đoạn kỷ nguyên số hóa đang mở ra những cơ hội và thách thức mới cho nền kinh tế, và bất động sản không phải là ngoại lệ. Sự xuất hiện và phát triển mạnh mẽ của các công nghệ mới đã tác động đáng kể đến hoạt động của thị trường bất động sản.
Sự đổi mới từ công nghệ
Đại dịch Covid-19 đã thay đổi hành vi của người tiêu dùng và tạo ra nhiều thách thức đối với doanh nghiệp bất động sản. Để tồn tại và phát triển, họ buộc phải áp dụng và thích nghi với xu hướng công nghệ mới. Các doanh nghiệp bất động sản đã nhận ra rằng công nghệ có thể giúp họ tạo ra giá trị tốt nhất cho cả DN và người mua, đồng thời minh bạch hóa thị trường bất động sản và hướng đến sự phát triển an toàn, lành mạnh và bền vững.
Những doanh nghiệp bất động sản nhanh nhạy, đón đầu xu hướng và chuyển đổi số sẽ có lợi thế cạnh tranh. Với nhiều lợi thế để phát triển công nghệ số, Việt Nam là một môi trường thuận lợi để các doanh nghiệp bất động sản áp dụng các chiến lược chuyển đổi số.
Từ năm 2020, trải nghiệm mua nhà tại Việt Nam đã bắt đầu được số hóa và công nghệ bất động sản trở thành không thể thiếu trên thị trường. Công nghệ mới giúp doanh nghiệp bất động sản rút ngắn thời gian và chi phí giao dịch, tăng cường thanh khoản tài sản BĐS.
Các sản phẩm công nghệ cao, như big data, máy học và trí tuệ nhân tạo, hỗ trợ doanh nghiệp bất động sản trong việc tìm kiếm khách hàng, quản lý kinh doanh và nâng cao hiệu quả bán hàng.
Ngoài công cụ công nghệ cao, mạng xã hội cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ bán bất động sản. Mạng xã hội không chỉ đơn giản là nền tảng quảng bá, mà còn là cơ hội để quảng cáo bản thân và doanh nghiệp. Đặc biệt, TikTok đã trở thành một kênh kinh doanh bất động sản tiềm năng, đưa ra cơ hội tiếp cận đối tượng khách hàng mới.
Thách thức đối với môi giới bất động sản
Trong bối cảnh thị trường bất động sản năm 2023 trầm lắng và khó khăn, nhiều môi giới đã phải đối mặt với áp lực thanh khoản và nhu cầu tìm kiếm nhân sự giỏi. Sự chuyển đổi vào môi trường online đã làm tăng áp lực cạnh tranh, đặt ra yêu cầu cao về chuyên nghiệp và hiểu biết về sản phẩm bất động sản.
Tại sự kiện “VARs Connect Tour Hải Dương – Chinh phục thị trường bất động sản 2024”, diễn ra vào ngày 16/12 tại Hải Dương, ông Nguyễn Văn Lợi, Trưởng Ban điều hành VARS tại Hải Dương và TS Nguyễn Quốc Huy, Chủ tịch HĐQT Gooroo Group, đã thảo luận về tình hình khó khăn của thị trường bất động sản Việt Nam năm 2023 và nhấn mạnh vai trò quan trọng của công nghệ trong năm 2024.
TS Nguyễn Quốc Huy của Gooroo Group nhấn mạnh rằng, để đối mặt với cơ hội và thách thức của năm 2024, môi giới cần phải chuyên nghiệp hóa và nâng cao kỹ năng. Ông đề cập đến việc môi giới thường chỉ tập trung vào giới thiệu sản phẩm, mà quên mất quảng cáo về các dịch vụ và sản phẩm mà họ cung cấp, điều này làm mất đi sự kết nối với khách hàng.
Theo ông Huy, sử dụng công nghệ là chìa khóa quan trọng để nâng cao chất lượng dịch vụ và giảm thời gian giao dịch. Báo cáo về người dùng smartphone tại Đông Nam Á cho thấy sự gia tăng đáng kể trong số người dùng smartphone tại Việt Nam, chiếm 96% tổng số người dùng internet. Điều này mở ra cơ hội lớn cho môi giới bất động sản tận dụng mạng xã hội và các ứng dụng di động để tiếp cận một lượng lớn người dùng.
80% hoạt động môi giới hiện nay diễn ra trực tuyến, theo thông tin từ VARS. Điều này chỉ ra rằng, môi giới cần phải hiểu rõ và áp dụng công nghệ để duy trì và mở rộng khách hàng trong môi trường kỹ thuật số.
TS Nguyễn Quốc Huy khuyến khích môi giới tập trung vào việc nâng cao kỹ năng bổ trợ như marketing, phong thủy, tài chính để có thể cung cấp tư vấn chất lượng cho khách hàng. Đặc biệt, ông nhấn mạnh việc làm rõ mục tiêu và định vị để tạo ra sự khác biệt và duy nhất trong dịch vụ.
Năm 2024 hứa hẹn sẽ là một năm đầy thách thức nhưng cũng không thiếu cơ hội, vì vậy sự hiểu biết sâu sắc về công nghệ và kỹ năng chuyên nghiệp sẽ giúp môi giới vượt qua mọi thách thức và tận dụng mọi cơ hội. Công nghệ không chỉ là công cụ hỗ trợ mà còn là chìa khóa mở cửa cho sự phát triển bền vững trong ngành bất động sản của Việt Nam.
Kiều Lê
