EVNHANOI khuyến cáo người dân bảo mật thông tin hợp đồng, hóa đơn điện

Trong thời đại số, hành động chia sẻ thông tin cá nhân lên mạng xã hội đã trở thành thói quen của nhiều người. Tuy nhiên, việc công khai các giấy tờ như hóa đơn hay thông báo tiền điện lại tiềm ẩn không ít nguy cơ mất an toàn thông tin, tạo điều kiện cho kẻ gian lợi dụng

Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) vừa khuyến cáo người dân tuyệt đối không đăng tải công khai các loại giấy tờ liên quan đến hợp đồng hay hóa đơn tiền điện lên mạng xã hội, nhằm tránh nguy cơ bị lợi dụng, lừa đảo hoặc đánh cắp thông tin cá nhân.

EVNHANOI cảnh báo cẩn trọng khi chia sẻ hóa đơn, thông báo tiền điện lên mạng xã hội. Ảnh: EVNHANOI

Theo EVNHANOI, trên các hóa đơn và thông báo tiền điện đều chứa nhiều dữ liệu quan trọng như họ tên, địa chỉ, mã khách hàng, số hợp đồng,… Những thông tin tưởng chừng vô hại này có thể bị kẻ gian khai thác để giả danh nhân viên điện lực, yêu cầu chuyển tiền, hoặc gửi tin nhắn, email đe dọa sẽ cắt điện nếu không thanh toán ngay. Thực tế thời gian qua đã ghi nhận nhiều trường hợp người dân bị lừa đảo với các chiêu thức ngày càng tinh vi, gây thiệt hại về tài sản và ảnh hưởng tới uy tín ngành điện.

Để bảo vệ người dùng, EVNHANOI khuyến nghị khách hàng không công khai hóa đơn hay thông báo tiền điện trên mạng xã hội; nếu buộc phải chia sẻ, cần che mờ toàn bộ dữ liệu cá nhân. Đồng thời, không cung cấp thông tin nhạy cảm cho bất kỳ số điện thoại, email hay tài khoản lạ nào.

Mọi thông tin chính thống từ EVNHANOI được truyền tải qua các kênh: website evnhanoi.vn, ứng dụng EVNHANOI, Fanpage EVN HANOI chính thức hoặc Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19001288 (hoạt động 24/7). Khi làm việc trực tiếp, nhân viên điện lực luôn mặc đồng phục và mang thẻ ngành theo quy định.

EVNHANOI nhấn mạnh, bảo mật thông tin cá nhân là trách nhiệm chung của cả ngành điện và mỗi khách hàng. Cẩn trọng trong việc sử dụng, chia sẻ dữ liệu chính là cách để bảo vệ bản thân, gia đình và góp phần xây dựng môi trường dịch vụ điện an toàn, minh bạch.