Sau 6 năm triển khai, chuyển đổi số quốc gia đã đạt nhiều kết quả trong hoàn thiện thể chế, phát triển hạ tầng số và mở rộng dịch vụ công trực tuyến. Tuy nhiên, để chuyển đổi số thực sự trở thành động lực nâng cao năng suất lao động, giảm chi phí và tăng năng lực cạnh tranh, Việt Nam cần tháo gỡ những điểm nghẽn về dữ liệu, nền tảng, hạ tầng và nguồn nhân lực.
