Ngày 17/6, cửa hàng vật lý đầu tiên của Google chính thức mở cửa đón khách hàng và những người tham quan. Đây là một nỗ lực nằm trong dự án mà công ty đã lên kế hoạch từ năm 2016 đến nay. Mục tiêu của Google là có thể tạo ra một nơi giúp người dùng có thể tương tác với các sản phẩm liên quan đến họ, giúp người dùng đang có nhu cầu muốn mua sản phẩm sẽ có trải nghiệm tổng thể trước khi quyết định mua hàng. Bên cạnh đó, Google cũng xem đây là một cơ hội để có thể nhận lại những feedback trực tiếp của khách hàng.
Về mặt thiết kế, mục tiêu của Google là tạo ra một không gian “ấm áp và cởi mở” với nền gỗ và những màu tông ấm làm chủ đạo. Bên cạnh đó, Google cho biết họ đã rất nỗ lực để xây dựng cửa hàng với tiêu chí “xanh” và thân thiện với môi trường. Công ty cho biết Google Store Chelsea (tên của cửa hàng này) đã đạt được chứng nhận hạng bạch kim của tiêu chuẩn LEED, và chỉ có 214 cửa hàng bán lẻ khác trên toàn thế giới đạt được điều này.
Những tấm trang trí trên vách tường được làm từ gỗ hồ đào, chúng được hoàn thiện để tạo ra ánh xám nhẹ khi có ánh sáng chiếu vào và bố trí làm sao để đạt hiệu quả ánh sáng nhất có thể. Các chi tiết trang trí bằng gỗ được chế tác bằng những thợ thủ công tại Greenpoint, Brooklyn. Phần thảm lót và các chi tiết vải đệm trong cửa hàng dĩ nhiên được làm bằng các vật liệu tái chế.
Nhìn từ ngoài vào chúng ta sẽ bắt gặp những khối cửa sổ, tạo cảm giác “vuông vức”. Các khối cửa sổ này sẽ kết hợp với các màn hình vừa có công dụng quảng cáo sản phẩm vừa giúp trang trí, tạo cảm giác hiện đại trong phong cách thiết kế hơi cổ điển.
Khi bước vào từ cửa chính, nhìn qua bên trái sẽ là khu vực “Workshop” cũng như không khó để thấy một chữ G lớn trang trí trên tường kèm với một màn hình lớn. Đây sẽ là nơi Google tổ chức một số sự kiện và quảng bá sản phẩm.
Kế đó là khu vực “Here to Help”, hay nói cách khác là nơi chăm sóc khách hàng. Sẽ có những nhân viên ở đây để hỗ trợ chúng ta về sản phẩm phần cứng và cả phần mềm.
Khu vực trông giống phòng khách này sẽ là nơi demo trải nghiệm xem nội dung với Chromecast, Google TV và chơi game với Stadia, nghe nhạc với Nest Audio.
