Các nhà mạng lớn đồng loạt triển khai nhiều phương án kỹ thuật nhằm bảo đảm chất lượng dịch vụ trong kỳ nghỉ lễ 30/4 - 1/5, khi nhu cầu liên lạc và sử dụng dữ liệu tăng cao.
Theo Tập đoàn Viettel, đơn vị đã hoàn tất các phương án kỹ thuật để bảo đảm trải nghiệm thông suốt cho hàng triệu khách hàng. Dự kiến trong kỳ nghỉ kéo dài 4 ngày (từ 30/4 đến 3/5), sẽ có khoảng 2,7 triệu thuê bao di chuyển từ các thành phố lớn về các tỉnh, thành. Để phục vụ gần 200 điểm lễ hội, sự kiện và khu vực tập trung đông người, Viettel đã triển khai hơn 2.000 giải pháp hạ tầng trên toàn quốc.
Đáng chú ý, ngoài các khu vực đông người, Viettel cũng bảo đảm chất lượng mạng trên 3 tuyến cao tốc mới thông xe ngày 29/4 gồm Hoài Nhơn - Quy Nhơn, Quy Nhơn - Chí Thạnh và Chí Thạnh - Vân Phong, với 20 giải pháp trung hạn và 5 giải pháp dài hạn.
Năm 2026 ghi nhận sự khác biệt rõ rệt với sự hiện diện mạnh mẽ của mạng 5G. Đến cuối năm 2025, Viettel đã triển khai 30.000 trạm 5G, đảm nhận 35% - 40% lưu lượng tại các điểm đông người, cao gấp 5 lần so với cùng kỳ năm trước. Nhờ đó, áp lực lên mạng 4G được giảm đáng kể, hạn chế tình trạng nghẽn mạng tại các điểm bắn pháo hoa hay các khu du lịch trọng điểm như Đồ Sơn (Hải Phòng), Sầm Sơn (Thanh Hóa).
 |
| Các kỹ sư Viettel chuẩn bị sẵn sàng các phương án kỹ thuật. Ảnh: Viettel |
Về xu hướng sử dụng, lưu lượng dữ liệu dự kiến tăng 30% so với cùng kỳ năm ngoái và tăng 9% so với ngày thường. Đáng chú ý, lưu lượng 5G chiếm tới 24% tổng lưu lượng toàn mạng, tăng mạnh so với mức 7% của năm trước. Trong khi đó, lưu lượng thoại tiếp tục giảm 16,6%, nhưng chất lượng cuộc gọi được cải thiện rõ rệt khi tỷ lệ cuộc gọi qua 4G (VoLTE) đạt 70%.
Viettel cho biết đã duy trì lực lượng trực giám sát chặt chẽ các chỉ số chất lượng (KPI/KQI), bảo đảm kết nối ổn định trên toàn bộ mạng lưới 2G, 4G và 5G. Các “điểm nóng” về lưu lượng được theo dõi theo thời gian thực để kịp thời xử lý sự cố.
Trong khi đó, Tập đoàn VNPT cũng tăng cường hạ tầng nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ dịp lễ. Doanh nghiệp đã nâng cấp hàng nghìn cell 4G, triển khai xe phát sóng lưu động và các trạm dã chiến 5G tại nhiều địa phương.
Tại Hà Nội, ngoài các trạm hiện hữu, VNPT bổ sung thêm nhiều trạm lưu động, trạm dã chiến tại các điểm như Sân vận động Mỹ Đình, Bảo tàng Quân sự Việt Nam, Hoàng thành Thăng Long. Ở Quảng Ninh, gần 50 trạm dã chiến, trạm lưu động và trạm 5G được triển khai phục vụ Carnaval Hạ Long; tại Hải Phòng, khoảng 40 trạm phát sóng dã chiến 3G, 4G, 5G phục vụ Lễ hội Hoa Phượng đỏ.
 |
| VNPT sẵn sàng xe phát sóng lưu động tại các khu vực tổ chức các sự kiện lớn. Ảnh: VNPT |
Bên cạnh đó, hàng trăm trạm phát sóng dã chiến và lưu động cũng được bổ sung tại các khu vực lễ hội biển thuộc Ninh Bình, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh. Tại miền Trung và miền Nam, khoảng 100 trạm dã chiến và xe phát sóng lưu động 5G được lắp đặt tại các địa điểm trọng điểm.
Trước đó, trong dịp Giỗ Tổ Hùng Vương (10/3 âm lịch) tại khu vực Đền Hùng (Phú Thọ), VNPT đã triển khai 30 trạm dã chiến và kích hoạt 71 trạm 5G để phục vụ người dân và du khách.
Song song với việc tăng cường hạ tầng, VNPT thực hiện rà soát mạng lưới, xây dựng phương án bảo đảm an toàn thông tin và bố trí lực lượng trực vận hành 24/7, nhằm duy trì mạng lưới hoạt động ổn định, thông suốt.
Đáng chú ý, hệ thống cửa hàng của các nhà mạng vẫn duy trì hoạt động xuyên suốt kỳ nghỉ lễ, vừa phục vụ nhu cầu khách hàng, vừa tiếp tục thực hiện xác thực thông tin thuê bao theo quy định tại Thông tư 08/2026/TT-BKHCN.
