Robot AI chăm sóc người cao tuổi tại Hàn Quốc

Hàn Quốc đã cho ra mắt những búp bê có sử dụng trí tuệ AI có khả năng làm giảm chứng trầm cảm ở những người cao tuổi và cô đơn khi không có người tương tác.

• Robot Gita – bạn đồng hành cùng người cao tuổi
• AI giúp cắt giảm chi phí nhân giống cây trồng truyền thống

Trong suốt quãng thời gian khó khăn do dịch Covid-19 kéo dài, có rất nhiều người cao tuổi cảm thấy cô đơn và không thể ra ngoài tham gia các hoạt động tập thể ngoài trời. Chính nhờ những chú robot AI này đã giúp họ tự chăm sóc bản thân khi con cái không có nhà và mang lại cảm giác vui vẻ, an toàn. Hàn Quốc sử dụng chủ yếu 3 loại robot AI để chăm sóc cho người già: đồ chơi nhồi bông, thiết bị đeo và loa AI. Loại phổ biến nhất có tên là robot Hyodol – được thiết kế và sản xuất trong nước vào năm 2019. Tính đến thời điểm hiện tại, Hyodol có mặt khoảng 96 trên 228 thành phố trên khắp đất nước Hàn Quốc. Sản phẩm AI này được thiết kế với bộ trang bị cảm ứng và tương tác bằng giọng nói, có khả năng quản lý việc nhắc nhở uống thuốc, thực hiện một số bài kiểm tra phòng ngừa sa sút trí tuệ ở người cao tuổi và thông báo cho gia đình hoặc người giám hộ.

Đặc biệt với sự tiên tiến của công nghệ, khả năng tương tác bằng giọng của Hyodol có thể tạo ra cảm giác người cao tuổi đang giao tiếp qua lại với robot thông qua khả năng nhận dạng khi chạm vào đầy, ngực, tay và chân robot. Hyodol giống như những đứa trẻ đáng yêu, nó có thể trò chuyện, hát cho họ nghe những bài hát vui vẻ. Khi robot không cảm nhận được những di chuyển của người cao tuổi trong một khoảng thời gian, nó sẽ ngay lập tức thông báo cho người giám hộ như một trường hợp khẩn cấp thông qua ứng dụng được lập trình tương thích.

Một nhóm nghiên cứu do Cho Hee-sook từ Trường Đại học Y tại Quốc gia Kangwon đã có một chương trình nghiên cứu với quy mô nhỏ với khoảng 42 người cao tuổi, độ tuổi từ 67 đến 98 tại tỉnh Gangwon. Đối với những người sử dụng búp bê Hyodol trong vòng sáu tháng đã cho ra kết quả rằng Hyodol đã giúp người cao tuổi giảm các triệu chứng trầm cảm từ mức trung bình 5,76 xuống còn 4,64 điểm (trên thang điểm 15). Đặc biệt với những người nằm trong vùng nguy cơ cao đã giảm xuống còn 14,3 điểm.

Thiết bị đeo tay AI – Soonyi cũng đã làm nổi bật được tác dụng của nó trong việc cải thiện sức khỏe tinh thần của người cao tuổi. DNX, một công ty khởi nghiệp thuộc Cơ quan xúc tiến công nghiệp kỹ thuật số thành phố Yongin đã tạo SoonYi. Sau khi công ty DNX thử nghiệm sản phẩm cho 111 người cao tuổi có độ tuổi từ 65 tuổi trở lên sống một mình, quá trình thử nghiệm kéo dài sáu tháng đã cho ra những kết quả đáng kinh ngạc khi các chỉ số về trầm cảm với người cao tuổi đã giảm xuống còn 2,2 điểm và cải thiện đáng kể các triệu chứng trầm cảm. Loại AI do SK Telecoms cũng được đánh giá cao khi nó đã giải cứu được 102 người già khỏi các tình huống nguy hiểm trong vòng hai năm qua.

Lợi ích của robot AI mang đến nhiều đánh giá tích cực, tuy nhiên một số chuyên gia lo ngại về những tác động lâu dài của thiết bị công nghệ tiên tiến này. Hầu hết các robot sử dụng trí tuệ AI, bao gồm cả búp bê Hyodol đều không sử dụng công nghệ học máy sâu (Deep Learning), gây khăn cho việc giao tiếp với người lớn tuổi. Đi cùng với đó là giảm thiểu khả năng phân tích dữ liệu dẫn đến khả năng cạnh tranh của sản phẩm kém hơn với sản phẩm của các nước khác. Vì vậy các chuyên gia cũng cho rằng những loại Robot AI chỉ nên đóng vai trò là dịch vụ bổ trợ cho những người cao tuổi.

Một quan chức của Bộ Khoa học và Công nghệ Thông tin – Truyền thông cho biết: “Robot chăm sóc có thể gây ra sự gia tăng sự cô lập xã hội và mất đi sự gần gũi giữa người già và con cháu của họ. Về cơ bản, các hoạt động xã hội để gặp gỡ những người như trẻ em, hàng xóm, quản gia và nhân viên xã hội là điều cần thiết đối với họ. Sự có mặt của những Robot AI có thể dẫn đến việc họ thực sự từ chối các mối quan hệ với người khác”.

Bích Ngọc