Thách thức trong hội tụ IT/OT

Sự kết hợp IT/OT luôn tạo ra “bề mặt tấn công lớn” cho gián điệp công nghiệp.

Việc tích hợp IT và OT là một quá trình phức tạp, đòi hỏi sự phối hợp nhịp nhàng giữa nhiều yếu tố công nghệ và tổ chức. Nó đòi hỏi sự kết hợp của nhiều công nghệ khác nhau và sự thống nhất giữa các văn hóa chuyên môn và tiêu chuẩn hoạt động đa dạng.

Hội tụ IT/OT: Những thách thức cơ bản

Mối quan ngại về bảo mật

Lỗ hổng bảo mật trong các hệ thống OT khi được tích hợp với IT là một thách thức lớn do làm tăng nguy cơ rò rỉ dữ liệu và gián điệp công nghiệp. Sự kết hợp giữa các hệ thống OT cũ và mạng IT tạo ra một "bề mặt tấn công" lớn hơn, khiến hệ thống dễ bị tổn thương hơn.

Phức tạp trong việc tích hợp

Việc đồng bộ hóa IT và OT gặp phải nhiều vấn đề phát sinh từ sự khác biệt trong giao thức giao tiếp và tiêu chuẩn công nghệ. Đảm bảo thu thập dữ liệu liên tục và kết nối ổn định từ nhiều thiết bị OT khác nhau, đồng thời phát triển các API để tích hợp với các nền tảng đám mây là những nhiệm vụ không hề dễ dàng.

Khoảng cách về kỹ năng

Sự xuất hiện của hội tụ IT/OT làm nổi bật sự thiếu hụt về kỹ năng trong cả hai lĩnh vực. Việc thiếu các chương trình đào tạo và chứng nhận chuẩn hóa dẫn đến sự không nhất quán trong việc quản lý các hệ thống hội tụ. Điều này đòi hỏi các tổ chức phải tăng cường đào tạo cho nhân viên IT và OT để họ có thể làm việc hiệu quả trong môi trường hội tụ IT/OT.

Rào cản tổ chức

Các "silo" truyền thống phân tách IT và OT đòi hỏi sự thay đổi trong văn hóa tổ chức. Cần có sự hợp tác và giao tiếp tốt hơn giữa hai bộ phận cùng với các chính sách kinh doanh và quy trình làm việc tích hợp để thu hẹp khoảng cách này.

Tính tương thích của thiết bị

Việc cân bằng giữa hiện đại hóa và thay thế thiết bị OT cũ với công nghệ IT hiện đại là rất quan trọng để tối ưu hóa chi phí và hiệu suất. Giải quyết các vấn đề về tính tương thích giữa các hệ thống cũ và mới là yếu tố then chốt để đảm bảo môi trường vận hành trơn tru.

Quản lý mạng

Việc quản lý kết nối và mạng trong môi trường hội tụ đặt ra nhiều thách thức, bao gồm việc sử dụng năng lượng hiệu quả, chi phí truyền tải dữ liệu và bảo mật. Các tổ chức cần đạt được hiệu suất tối ưu đồng thời củng cố các giao thức bảo mật để bảo vệ hệ thống.

Rào cản chuỗi cung ứng

Mặc dù hội tụ IT/OT mang lại sự minh bạch và khả năng kiểm soát tốt hơn trong chuỗi cung ứng, nhưng nó cũng tạo ra những thách thức về bảo mật dữ liệu, khả năng tương tác và quản lý theo thời gian thực. Việc kết nối ngày càng tăng đòi hỏi các giao thức bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm trong chuỗi cung ứng và đảm bảo hoạt động không bị gián đoạn.

Các thực hành tốt nhất trong hội tụ IT/OT

Giao tiếp rõ ràng

Việc giao tiếp minh bạch về mục tiêu là nền tảng quan trọng. Mỗi bên liên quan, bao gồm các nhóm IT và OT, cần hiểu rõ mục tiêu của hội tụ. Sự rõ ràng này giúp tạo sự đồng nhất trong các chiến lược và hoạt động, đảm bảo cách tiếp cận thống nhất trong việc kết hợp hai lĩnh vực công nghệ này.

Xác định vai trò

Việc xác định vai trò và trách nhiệm là chìa khóa để hợp tác hiệu quả. Một cơ cấu rõ ràng giúp mỗi nhóm hiểu rõ phạm vi công việc của mình và các khu vực cần hợp tác. Việc định nghĩa vai trò giúp ngăn ngừa sự trùng lặp và những thiếu sót trong công việc.

Đào tạo toàn diện

Đào tạo đóng vai trò quan trọng trong việc trang bị cho cả nhân viên IT và OT những kỹ năng và kiến thức cần thiết. Các chương trình đào tạo chéo giúp phát triển sự hiểu biết lẫn nhau về các đặc điểm hoạt động của mỗi lĩnh vực. Điều này thúc đẩy khả năng thích ứng và nâng cao năng lực trong việc quản lý hệ sinh thái công nghệ kết hợp.

Sử dụng công cụ phù hợp

Việc lựa chọn công cụ chiến lược là yếu tố quyết định trong hội tụ IT/OT hiệu quả. Các công cụ được thiết kế để cung cấp khả năng giám sát và kiểm soát tài sản là rất quan trọng. Các chức năng cần có bao gồm phát hiện, quản lý, cấu hình và giải pháp bảo mật để đảm bảo giám sát và kiểm soát toàn diện.

Triển khai theo từng giai đoạn

Các tổ chức sẽ hưởng lợi từ một phương pháp triển khai có cấu trúc, theo từng giai đoạn. Các giai đoạn tổ chức, kỹ thuật và vận hành cung cấp một lộ trình hệ thống. Lộ trình triển khai bao gồm hợp tác, thiết kế và vận hành.

Chiến lược tích hợp mạng

Quyết định phương pháp tích hợp mạng là yếu tố quan trọng. Các lựa chọn có thể là mạng phân vùng hoặc mạng tích hợp hoàn toàn cho IT và OT. Các tổ chức cần xem xét các yêu cầu và hạn chế cụ thể của các hệ thống liên quan và lên kế hoạch phù hợp.

Chuyên gia có kinh nghiệm giúp đảm bảo hội tụ thành công và an toàn.

Chuyên gia đồng hành

Việc mời các chuyên gia có kinh nghiệm trong hội tụ IT/OT, đặc biệt là những người có chứng chỉ quản lý IoT, sẽ giúp đưa ra quyết định chính xác hơn. Kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm giúp đảm bảo hội tụ thành công và an toàn.

Cường Việt (Theo paloaltonetworks)