Waymo mở dịch vụ Robotaxi công cộng tại Los Angeles

Startup tại Mỹ sử dụng robot sửa chữa xe điện và kỳ vọng cung cấp dịch vụ cho robotaxi

Waymo cho biết các phương tiện của họ hiện đang phục vụ hơn 100.000 chuyến đi trả phí mỗi tuần tại các khu vực triển khai dịch vụ.

Người dân Los Angeles giờ đây có thể trải nghiệm những chuyến đi hoàn toàn tự động với dịch vụ Waymo One. Công ty này đã chính thức mở cửa dịch vụ tại Los Angeles, bao gồm các khu vực như Santa Monica, Đại lộ Hollywood, USC và nhiều khu vực khác. Dịch vụ hoạt động 24/7, mang đến sự tiện lợi tối đa cho người dân trong thành phố.

Chỉ trong khoảng 8 tháng kể từ khi ra mắt dịch vụ robotaxi giới hạn tại Los Angeles, Waymo đã thu hút gần 300.000 người tham gia danh sách chờ. Trong thời gian này, các hành khách đã thực hiện hàng trăm ngàn chuyến đi trả phí trên khắp thành phố, cung cấp những phản hồi quý giá giúp Waymo cải thiện chất lượng dịch vụ. Hiện tại, Waymo đã nhận được đánh giá trung bình 4.7/5 sao từ khách hàng, với 98% người tham gia khảo sát bày tỏ sự hài lòng và 96% nhận định dịch vụ rất hữu ích.

Tại Los Angeles, dịch vụ của Waymo hiện bao phủ gần 80 dặm vuông ở Quận Los Angeles và dự kiến sẽ tiếp tục mở rộng trong tương lai. Công ty cũng hợp tác với các tổ chức cộng đồng nhằm thúc đẩy mục tiêu làm cho đường phố an toàn hơn và cải thiện khả năng tiếp cận giao thông.

Một trong những đối tác đáng chú ý là tổ chức phi lợi nhuận She is Hope, tập trung hỗ trợ các bà mẹ đơn thân. Tisha Janigan, người sáng lập She is Hope, chia sẻ: “Chuyến đi với Waymo là một trải nghiệm êm ái, an toàn và thực sự ấn tượng. Với công nghệ không người lái, chúng tôi cảm thấy rất thoải mái và yên tâm. Việc tiếp cận Waymo có thể tạo ra sự thay đổi lớn cho các phụ nữ mà chúng tôi hỗ trợ, cung cấp một giải pháp giao thông đáng tin cậy và ưu tiên sự an toàn.”

Dù Waymo hiện là công ty dẫn đầu trong lĩnh vực xe tự lái, nhưng các đối thủ khác cũng đang tăng tốc phát triển công nghệ. Zoox, công ty con của Amazon, gần đây đã mở rộng thử nghiệm robotaxi tại California và Nevada, đồng thời đặt mục tiêu ra mắt dịch vụ tại Las Vegas vào đầu năm 2025. Trong khi đó, các công ty Trung Quốc như DeepRout.ai và WeRide cũng đang thu hút đầu tư lớn để phát triển công nghệ xe tự lái.

Với bước tiến mạnh mẽ của Waymo, ngành công nghiệp xe tự lái đang dần tiến gần hơn đến việc phổ biến công nghệ này trong đời sống hàng ngày, hứa hẹn mang lại sự tiện ích và an toàn cho hàng triệu người dùng trên toàn thế giới.

Minh Thành (Theo The Robot Report)