Với chủ đề “Hợp lực Chuyển đổi số để phát triển kinh tế số”, Diễn đàn Cấp cao Chuyển đổi số Việt Nam – Châu Á 2022 (Vietnam-ASIA DX Summit 2022) diễn ra trong 2 ngày 25 – 26/5 đã đề cập đến những nội dung tạo động lực góp phần hối thúc các tổ chức bắt tay vào chương trình chuyển đổi số (CĐS).
• Chuyển đổi số: Tại sao yếu tố con người còn quan trọng hơn cả công nghệ?
• Chuyển đổi số là cuộc cách mạng về trí tuệ, cần vai trò của người đứng đầu
CĐS là chủ trương, chương trình hành động quốc gia, trong đó để thành công cần đến chiến lược, quy trình nghiệp vụ, dữ liệu, ngân sách, công nghệ và con người. Không chỉ là hợp lực của các yếu tố này, CĐS cần sự hợp lực giữa trung ương và địa phương, giữa các bộ, ban ngành, từ nhà nước, tư nhân đến các tổ chức quốc tế, doanh nhân, đội ngũ CNTT,…
Với những nhiệm vụ như vậy, chia sẻ trong tọa đàm chuyên đề “Chuyển đổi số là sự nghiệp của toàn dân – Vai trò của lãnh đạo địa phương trong sự nghiệp chuyển đổi số”, ông Trương Gia Bình – Chủ tịch Hội đồng sáng lập VINASA, Chủ tịch Tập đoàn FPT cho biết: “Chuyển đổi số quốc gia cần là thành công chuyển đổi số của từng địa phương, từng doanh nghiệp. Mỗi tỉnh thành, mỗi địa phương và doanh nghiệp cần tìm ra cho mình một nhà lãnh đạo chuyển đổi số có khát vọng thay đổi, truyền cảm hứng và thúc đẩy kết nối để toàn bộ tổ chức, cá nhân cùng song hành, cùng sáng tạo, cùng hành động”.
Theo ông Trương Gia Bình, chuyển đổi số ngoài là cơ hội, còn mang nhiều thách thức. Báo cáo gần nhất của World Bank về chuyển đổi số tại Việt Nam, hành trình chuyển đổi số tại Việt Nam đang sở hữu một thuận lợi cơ bản, đồng thời là thách thức lớn. Đó là mô hình phân cấp cụ thể của quốc gia. Việt Nam là quốc gia nhất thể, nhưng 63 tỉnh thành của quốc gia phụ trách phần lớn việc quyết định và thực thi chuyển đổi số.
Là tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam và dẫn dắt chuyển đổi số, Tập đoàn FPT mang đến diễn đàn những kinh nghiệm và bài học thực tiễn đúc kết trong quá trình triển khai chuyển đổi số thành công cho Chính phủ, tỉnh thành, hàng ngàn doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực trên toàn cầu.
Suốt nhiều năm qua, nhờ tinh thần sẵn sàng hợp lực, năng lực và kinh nghiệm tư vấn – triển khai, FPT đã trở thành đối tác chuyển đổi số chiến lược của Chính phủ và đào tạo thay đổi nhận thức chuyển đổi số với hơn 40 tỉnh thành. Tập đoàn cũng thực hiện nhiều dự án chuyển đổi số thành công cho hàng ngàn doanh nghiệp ở các lĩnh vực trọng yếu như tài chính – ngân hàng, bất động sản, SMEs, sản xuất, ứng dụng các xu hướng công nghệ 4.0 như AI, lockchain, Cloud, Big Data,…
Hệ sinh thái chuyển đổi số đột phá
Với vị thế doanh nghiệp công nghệ hàng đầu và dẫn dắt chuyển đổi số tại Việt Nam, trong khuôn khổ tại Diễn đàn, Tập đoàn FPT còn trình diễn các giải pháp tiêu biểu thuộc hệ sinh thái chuyển đổi số toàn diện và đột phá trong cả ba trụ cột gồm chính phủ số, kinh tế số và xã hội số. Trong đó có hàng loạt sản phẩm, giải pháp đang được ứng dụng bởi Chính phủ, các doanh nghiệp đầu ngành trong nước và các doanh nghiệp quốc tế thuộc nhóm Fortune Global 500.
Ở mặt trận chính phủ số, FPT mang đến giải pháp Trung tâm Giám sát, điều hành Đô thị Thông minh (IOC) Bình Định, giúp chính quyền giám sát, điều hành tập trung các lĩnh vực thông qua một nền tảng công nghệ chung duy nhất; nắm bắt mọi số liệu toàn diện về các hoạt động trên địa bàn tỉnh…
Bộ giải pháp được xây dựng đúng tiêu chuẩn và hướng dẫn của Bộ TT&TT với 8 dịch vụ chính: Phản ánh hiện trường, Giám sát và điều hành giao thông, An ninh trật tự, Giám sát an toàn thông tin, Giám sát thông tin trên môi trường mạng, Giám sát dịch vụ công, Thông tin Kinh tế – Xã hội, dashboard – bảng điều khiển tổng hợp giám sát điều hành.
Vận hành Trung tâm IOC, lãnh đạo tỉnh có cái nhìn toàn cảnh về thông tin liên quan đến các cơ quan, đơn vị, địa phương, từ đó kịp thời đưa ra các ý kiến chỉ đạo, điều hành, xử lý công việc được diễn ra minh bạch, nhanh chóng và hiệu quả. Qua đó, góp phần nâng cao công tác chỉ đạo điều hành của tỉnh, nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước, thúc đẩy kinh tế – xã hội phát triển bền vững, hướng đến xây dựng một chính quyền điện tử và đô thị thông minh phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
Với nhóm giải pháp cho doanh nghiệp, Tập đoàn giới thiệu Hệ sinh thái nền tảng, giải pháp chuyển đổi số toàn diện Made by FPT với hơn 100 giải pháp chuyển đổi số dựa trên những công nghệ mới nhất AI, Blockchain, Cloud, Chữ ký số điện tử,… phù hợp và giúp các doanh nghiệp ở mọi vùng miền, mọi quy mô phát triển đột phá, linh hoạt và thần tốc.
Đơn cử, nền tảng Trí tuệ nhân tạo toàn diện FPT.AI giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành và nâng tầm trải nghiệm khách hàng, trở thành nền tảng để doanh nghiệp hòa nhập dòng chảy phát triển kinh tế số của quốc gia. FPT.AI cung cấp 3 nhóm sản phẩm chính, gồm: Giải pháp hội thoại AI (Conversational AI) – nền tảng xây dựng và quản lý hội thoại tự động, Giải pháp trích xuất dữ liệu thông minh (Intelligent Document Processing) – trích xuất dữ liệu từ văn bản và số hóa tài liệu và Giải pháp định danh điện tử (eKYC). Tính đến nay, sản phẩm Trợ lý Ảo của FPT.AI đã xử lý hơn 120 triệu cuộc trò chuyện với người dùng mỗi tháng với tỷ lệ giải quyết thành công đến 97%, nâng cao 60% năng suất của nhân viên và tiết kiệm 67% chi phí.
Các đại biểu trong chương trình còn được tiếp cận các phát kiến công nghệ mới từ FPT, mở ra tương lai mới cho của kinh tế số. Đó là giải pháp akaVerse – hỗ trợ tăng cường trải nghiệm khách hàng thông qua các công nghệ hình ảnh nâng cao như 3D, VR/AR… akaVerse không những giúp thay đổi cách doanh nghiệp và khách hàng tương tác với nhau trong xu hướng ảo hóa của thế giới (Metaverse) mà còn giải quyết bài toán giới hạn vật lý ngoài đời thực (không gian, tiếp xúc, di chuyển). Với việc tăng cường trải nghiệm xem sản phẩm của khách hàng, cũng như tương tác trên đa nền tảng sẽ giúp khách hàng có những trải nghiệm độc đáo và sáng tạo hơn, doanh nghiệp nâng cao tỷ lệ mua hàng.
Các công ty thành viên gồm FPT Software, FPT Digital, FPT Smart Cloud, FPT IS giới thiệu các giải pháp chuyển đổi số tổng thể lẫn chuyên sâu nhằm thúc đẩy sức mạnh nội tại cho doanh nghiệp thuộc các lĩnh vực trọng yếu như bất động sản – xây dựng, tài chính – ngân hàng hoặc theo quy mô từ tập đoàn toàn cầu cho đến công ty vừa và nhỏ,… Các gói giải pháp tiên tiến ứng dụng các công nghệ mới như Điện toán đám mây (Cloud), Trí tuệ nhân tạo (AI), Công nghệ chuỗi khối (Blockchain),…
Đặc biệt, trong vai trò đơn vị tư vấn chiến lược chuyển đổi số, FPT Digital cũng đưa ra gợi ý về khung quy trình chuyển đổi số cơ bản, các cấp độ của chuyển đổi số để địa phương, doanh nghiệp đánh giá về mức độ trưởng thành số của mình, từ đó xây dựng được lộ trình chuyển đối số phù hợp, hướng đến mục tiêu phát triển nhanh, hiệu quả và bền vững.
Bảo Hà
