Hiện nay, Tài chính – Ngân hàng đang là một trong những ngành có tốc độ chuyển đổi số (CĐS) nhanh nhất. Các ngân hàng, tổ chức tài chính tại Việt Nam đã và đang vào cuộc mạnh mẽ để thúc đẩy CĐS, góp phần quan trọng trong việc xây dựng kinh tế số.
Nhằm đưa ra những thảo luận xoay quanh vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong ngành Tài chính – Ngân hàng, phiên hội thảo “Chuyển đổi số trong lĩnh vực Tài chính, ngân hàng – phát triển kinh tế số” trong khuôn khổ Diễn đàn Cấp cao Chuyển đổi số Việt Nam – Châu Á 2022 (Vietnam – Asia DX Summit 2022) đã được diễn ra vào chiều ngày 25 tháng 5.
• Muốn phát triển kinh tế số, cần hợp lực chuyển đổi số
• Trải nghiệm khách hàng là lợi thế cạnh tranh trong ngân hàng số
• Rào cản nào trên con đường Việt Nam tiến tới Ngân hàng số
• Chuyển đổi số ngân hàng Việt Nam chưa có tính tổng thể
Với sự tham gia của các chuyên gia, đại diện tới từ các ngân hàng, tổ chức tài chính, công ty fintech, phiên thảo luận đã đưa ra những thông tin hữu ích về vai trò dẫn dắt, tác động của ngành ngân hàng tới sự phát triển của kinh tế số, chia sẻ những giải pháp công nghệ giúp thúc đẩy chuyển đổi số của ngành trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia, gia tăng mô hình kinh doanh sáng tạo, tối ưu nguồn lực.
Tại hội thảo, ông Nguyễn Đình Thắng Chủ tịch CLB Đầu tư Công nghệ số (VDI) cho biết, chuyển đổi số trong ngành Tài chính – Ngân hàng là trọng tâm trong chuyển đổi số nền kinh tế, có sự liên quan rộng lớn đến nhiều ngành nghề khác. Ngân hàng là lĩnh vực tiên phong trong chuyển đổi số, dẫn dắt phát triển nền kinh tế số kéo theo đó là các lĩnh vực chứng khoán, bảo hiểm, hệ thống sinh thái các doanh nghiệp khác. Ông Thắng hy vọng, các diễn giả, chuyên gia tham dự hội thảo sẽ đưa ra những đề xuất nhằm hoàn thiện pháp lý để giúp chuyển đổi số nhanh hơn, tác động tốt hơn đến hệ sinh thái kinh tế theo hướng chuyển đổi số, xây dựng nền kinh tế số, xã hội số.
Xây dựng văn hóa chuyển đổi số trong ngành ngân hàng
Chia sẻ về những xu thế chuyển đổi số ngân hàng, ông Trần Công Quỳnh Lân – Chủ nhiệm Ủy ban Công nghệ Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam cho rằng, chuyển đổi số không chỉ là ứng dụng công nghệ vào hoạt động của ngân hàng mà còn là việc thay đổi về tư duy và văn hóa làm việc. Đối với ngành ngân hàng, với áp lực cạnh tranh trong ngành cũng như từ các công ty Fintech, các công ty viễn thông, ví điện tử,… buộc các ngân hàng phải đẩy nhanh chuyển đổi số từ tư duy đến cách làm theo phương thức mới như agile, lan tỏa cách làm mới, tư duy mới, giúp nhân sự sáng tạo hơn, năng động hơn.
Theo ông Lân, việc phát triển ngân hàng số sẽ mang đến rất nhiều lợi ích như: Tối ưu hóa các dịch vụ ngân hàng (mở tài khoản, gửi tiết kiệm dịch vụ thẻ, tín dụng); Giúp phổ cập tài chính đến người dân: chỉ với chiếc điện thoại thông minh, giấy tờ tùy thân là có thể có được tài khoản ngân hàng để thực hiện giao dịch; Giúp phát triển nền kinh tế không tiền mặt: thông qua các công nghệ như sinh trắc học, QRCode, NFC,… người dân có thể thanh toán một cách nhanh chóng và dễ dàng mà không cần dùng tới tiền mặt, ngay cả tại các chợ dân sinh.
Để làm được điều này, các ngân hàng, tổ chức tài chính cần phải liên tục nâng cấp và ứng dụng các công nghệ mới như nhận diện sinh trắc học trong xác thực và định danh khách hàng; robotics – ứng dụng RPA trong tự động hóa quy trình, công nghệ cloud giúp tiết kiệm chi phí, tăng hiệu năng sử dụng; Big data và AI được khai thác và ứng dụng mạnh mẽ trong công cuộc chuyển đổi số của ngân hàng, giúp ngân hàng hiểu được khách hàng, từ đó giúp tạo ra các sản phẩm dịch vụ cá thể hóa tới từng khách hàng, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
100% các thanh toán thuế sẽ sử dụng hóa đơn điện tử
Chia sẻ về quá trình chuyển đổi số ngành thuế, ông Đặng Ngọc Minh – Tổng cục phó Tổng cục Thuế cho biết: Trong bối cảnh bùng nổ của các cuộc cách mạng công nghiệp, thực hiện chỉ đạo của Chính phủ về triển khai Chính phủ điện tử, thúc đẩy chuyển đổi số trong thời kỳ mới, đòi hỏi ngành Thuế cần chuyển đổi lên môi trường số, đổi mới mô hình hoạt động, thay đổi cách thức cung cấp dịch vụ dựa trên công nghệ số và dữ liệu số,…
Trong thời gian qua, ngành thuế đã triển khai các phần mềm ứng dụng phục vụ công tác quản lý thuế, qua đó giúp đáp ứng các quy trình nghiệp vụ, xây dựng kho cơ sở dữ liệu về thuế với các giải pháp phân tích, quản lý rủi ro theo hướng tập trung, kết nối, trao đổi thông tin với các cơ quan, tổ chức.
Từ năm 2017, ngành thuế đã bắt đầu triển khai các dịch vụ Thuế điện tử đáp ứng cải cách thủ tục hành chính và xây dựng Chính phủ điện tử. Đến nay, 99% doanh nghiệp đã và đang sử dụng các dịch vụ khai thuế, nộp thuế và hoàn thuế điện tử. Điều này góp phần tạo thuận lợi, hạn chế tiếp xúc xã hội trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 và thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt. Đây là nền tảng phát triển các dịch vụ thuế số cho người nộp thuế. Ông Đặng Ngọc Minh cho biết, ngành thuế đặt mục tiêu đến hết tháng 30/6/2022, 100% người nộp thuế sẽ sử dụng hóa đơn điện tử.
Duy Anh
