acecook

Hà Nội với chiến dịch 45 ngày đêm hỗ trợ chuyển đổi số

Chuyển đổi số - chuyển đổi xanh
05/08/2025 18:38
Ngày 5/8, tại Hà Nội, Báo Kinh tế & Đô thị, Trung tâm Truyền thông, Dữ liệu và Công nghệ thành phố Hà Nội đã tổ chức tọa đàm “Hà Nội với Chiến dịch 45 ngày đêm hỗ trợ chuyển đổi số”. Đây là yêu cầu cấp thiết để vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp minh bạch và gần dân hơn.
aa
Từ 1/8: Hà Nội dùng robot, công nghệ hỗ trợ người dân làm thủ tục hành chính Ghi nhận ngày đầu triển khai tiện ích dịch vụ công trên địa bàn Hà Nội

Kể từ khi chính thức vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, cả hệ thống chính trị từ thành phố đến cơ sở đã thể hiện quyết tâm chính trị cao và sự đồng lòng với tinh thần chủ động, quyết liệt và sự chuẩn bị kỹ lưỡng, bài bản, khoa học. Một trong những điểm nổi bật của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp là sự đột phá trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC).

Chỉ tính riêng từ ngày 1 đến 13/7, thành phố Hà Nội tiếp nhận hơn 66.000 hồ sơ, trong đó, 14% được nộp trực tuyến. Số TTHC cấp xã được tăng từ 112 lên 559 thủ tục, giúp người dân tiếp cận dịch vụ nhanh chóng và thuận tiện hơn.

Hà Nội với chiến dịch 45 ngày đêm hỗ trợ chuyển đổi số
Các diễn giả trao đổi tại Talkshow. Ảnh: Hà An

Từ thực tế ban đầu triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, các đơn vị cũng kiến nghị thành phố quan tâm đầu tư đồng bộ về hạ tầng công nghệ thông tin và có cơ chế đặc thù về kinh phí để các xã, phường chủ động mua sắm, nâng cấp. Trong đó, tăng cường công tác tập huấn, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho cán bộ cơ sở,… về việc ứng dụng chuyển đổi số trong giải quyết TTHC cho người dân.

Trước yêu cầu cấp thiết trên, ngày 24/7/2025, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh ký ban hành Chỉ thị số 11/CT-UBND về triển khai Chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp” trên địa bàn thành phố Hà Nội.

PGS.TS Nguyễn Thành Lợi, Tổng Biên tập Báo Kinh tế & Đô thị cho rằng, Chỉ thị số 11/CT-UBND được ban hành rất kịp thời, đáp ứng được mong mỏi của cơ sở. Điều này thể hiện quyết tâm chính trị của thành phố trong triển khai các giải pháp chuyển đổi số, góp phần xây dựng mô hình chính quyền địa phương 2 cấp hoạt động hiệu lực, minh bạch và thân thiện hơn với người dân.

Theo ông Lợi, đây là hoạt động có ý nghĩa quan trọng nhằm thúc đẩy quá trình chuyển đổi số toàn diện, hướng tới xây dựng chính quyền địa phương hiện đại, hiệu quả và gần gũi hơn với người dân. Có thể nói, Chiến dịch “45 ngày đêm” là nhiệm vụ trọng tâm và cấp thiết trong bối cảnh toàn thành phố đang triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội là đơn vị chủ lực trong việc vận hành hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Ảnh: VGP
Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội là đơn vị chủ lực trong việc vận hành hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Ảnh: VGP

Là đơn vị phối hợp, tham mưu cùng các đơn vị liên quan của thành phố ban hành Chỉ thị số 11/CT-UBND, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Nguyễn Việt Hùng chia sẻ: Để chiến dịch “45 ngày đêm” ra quân hỗ trợ hiệu quả, Sở đã phối hợp với các đơn vị huy động lực lượng sinh viên chuyên ngành kỹ thuật, công nghệ thông tin, viễn thông của thành phố tham gia cùng lực lượng đoàn viên, thanh niên của thành phố đến tận cơ sở, điểm phục vụ hành chính công để giúp đỡ, hỗ trợ cho công chức, xã/phường phục vụ nhân dân, đảm bảo tiến độ công việc cũng như kịp thời trả kết quả cho người dân.

Để làm được điều này, Sở đã phối hợp với các công ty đang triển khai hệ thống thông tin phục vụ thành phố và các đơn vị khác tổ chức tập huấn trực tiếp và trực tuyến cho lực lượng trực tiếp thực hiện.

Cụ thể, Thành đoàn cung ứng 600 lượt đoàn viên, thanh niên, chia làm 2 ca/ngày để hỗ trợ xã/phường. Đồng thời, Trường cao đẳng Nghề Hà Nội, Đại học Quốc gia Hà Nội và các cơ sở đào tạo cung ứng 150 sinh viên chuyên ngành công nghệ thông tin đến từng xã/phường hỗ trợ để công việc được nhanh chóng hơn.

“Việc hỗ trợ không quản ngày đêm, có những sinh viên đi từ 15-20km đến địa điểm để hỗ trợ, khắc phục những chệch choạc trong thời gian đầu thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp”, ông Nguyễn Việt Hùng thông tin.

Đưa robot AI vào hỗ trợ thực hiện các thủ tục hành chính

Phó Chủ tịch UBND phường Cửa Nam Trịnh Ngọc Trâm chia sẻ, ngay từ những ngày đầu thành lập, phường Cửa Nam xác định rõ tinh thần đổi mới và xây dựng chiến lược phát triển với trọng tâm là đưa khoa học - công nghệ trở thành nền tảng, là “chìa khóa” thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương.

Tại điểm phục vụ hành chính công phường Cửa Nam (địa chỉ số 29 phố Quang Trung), phường đặc biệt chú trọng ứng dụng công nghệ hiện đại để nâng cao chất lượng dịch vụ. Trước thời điểm ngày 1-7, khi mô hình chính thức đi vào vận hành, nhiều người dân khi đến làm TTHC đã nhận thấy sự thay đổi rõ rệt, không chỉ ở cơ sở vật chất, mà còn ở cách thức phục vụ. Việc đưa robot AI vào hỗ trợ thực hiện các TTHC là một bước đột phá, thể hiện quyết tâm đổi mới của chính quyền phường.

"Ban đầu, robot hỗ trợ người dân ở 3-4 chức năng chính, như: Lấy số thứ tự tự động, tra cứu TTHC, hướng dẫn quầy tiếp nhận hồ sơ,... Qua thực tế triển khai, chúng tôi đã chủ động phối hợp với đơn vị kỹ thuật Công ty cổ phần Phenikaa-X để tiếp tục cải tiến, nâng cấp các tính năng của robot nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân”, bà Trịnh Ngọc Trâm cho biết.

Từ thực tiễn triển khai robot AI tại phường Cửa Nam, ông Lê Quang Hiệp, Giám đốc Kinh doanh Công ty cổ phần Phenikaa-X, cho biết, giai đoạn đầu, robot AI sẽ thực hiện các nghiệp vụ cơ bản như tối ưu luồng công dân, tư vấn, phát cấp số giúp người dân đến đúng quầy phục vụ. Tiếp đó, robot AI sẽ ghi nhận đánh giá sự hài lòng của người dân để lãnh đạo, cán bộ ở cơ sở tiếp nhận và xử lý được ngay.

Phường Cửa Nam là phường đầu tiên ứng dụng robot AI trong phục vụ hành chính công. Tôi nhận được phản rồi của người dân đánh giá robot rất tốt, góp phần thân thiện, minh bạch, hiện đại và cảm thấy tích cực về việc này.

Ông Lê Quang Hiệp cho biết, giai đoạn đầu, robot sẽ làm nghiệp vụ cơ bản như tối ưu luồng công dân, robot tư vấn, phát cấp số giúp người dân đến đúng quầy phục vụ. Robot sẽ ghi nhận, đánh giá sự hài lòng của người dân, nếu không nhận được sự hài lòng là lãnh đạo, cán bộ ở cơ sở nhận được và xử lý ngay. “Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ khảo sát lĩnh vực thuế, lĩnh vực chuyển nhượng đất đai - với lĩnh vực này, người dân phải nhập rất nhiều tờ khai và robot AI sẽ quét CCCD của người dân để điền vào tờ khai cho người dân, giúp người dân thực hiện thủ tục hành chính nhanh hơn và phục vụ tốt hơn”- ông Hiệp chia sẻ.

tudonghoangaynay.vn
mca
Tin bài khác
Kính hỗ trợ AI mang lại cho người đeo khả năng nghe "siêu phàm"

Kính hỗ trợ AI mang lại cho người đeo khả năng nghe "siêu phàm"

Kính thông minh đọc khẩu hình có thể giúp ích cho những người gặp khó khăn về thính giác hoặc bất kỳ ai làm việc trong môi trường ồn ào.
Bản rập – dấu nối giữa di sản và sáng tạo đương đại

Bản rập – dấu nối giữa di sản và sáng tạo đương đại

Hơn một thế kỷ sau khi kỹ thuật làm bản rập được đưa vào Việt Nam, những tấm “bản sao” văn bia không chỉ dừng lại ở chức năng lưu giữ tư liệu cho giới nghiên cứu. Từ phòng học, giảng đường đến không gian sáng tạo, bản rập đã trở thành cầu nối giữa di sản và mỹ thuật đương đại – nơi những đường khắc cổ xưa tiếp tục truyền cảm hứng cho thế hệ nghệ sĩ hôm nay.
Thách thức mới cho ngành xe điện và năng lượng sạch khi bùng nổ hoạt động sản xuất pin

Thách thức mới cho ngành xe điện và năng lượng sạch khi bùng nổ hoạt động sản xuất pin

Cơn sốt pin toàn cầu đang nóng lên. Sản xuất pin cho xe điện và lưu trữ năng lượng đã tăng vọt đến mức nguồn cung hiện vượt xa nhu cầu gấp ba lần. Các nhà sản xuất Trung Quốc đang góp phần lớn vào tình trạng dư thừa công suất này và chưa có dấu hiệu “hãm phanh”, ngay cả khi nhu cầu đang chậm lại.
Năm học 2025-2026, thực hiện các nghị quyết lớn, đột phá trong đổi mới giáo dục

Năm học 2025-2026, thực hiện các nghị quyết lớn, đột phá trong đổi mới giáo dục

Bộ GDĐT vừa ban hành Quyết định số 2358/QĐ-BGDĐT về Kế hoạch nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm năm học 2025-2026. Đây là năm học đầu tiên thực hiện Nghị quyết Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng; Nghị quyết của Quốc hội về Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội 5 năm 2026 - 2030.
Tử vi vòng quay công nghệ ngày 26/8/2025: Tuổi Tý một ngày may mắn, tuổi Thân cần cẩn thận

Tử vi vòng quay công nghệ ngày 26/8/2025: Tuổi Tý một ngày may mắn, tuổi Thân cần cẩn thận

Những bí ẩn của khoa học đời sống là "món ăn" tinh thần không thể thiếu trong cuộc sống của con người. Tử vi vòng quay công nghệ xem tử vi 12 con giáp ngày 26/8/2025 cho tất cả các tuổi nhằm dự đoán vận hạn về công danh, tiền bạc, tình duyên, sức khỏe...
Thị trường chứng khoán ngày 25/8: Nhóm ngân hàng dẫn đầu đà giảm, thị trường chìm trong sắc đỏ

Thị trường chứng khoán ngày 25/8: Nhóm ngân hàng dẫn đầu đà giảm, thị trường chìm trong sắc đỏ

Áp lực bán mạnh ngay từ phiên sáng và gia tăng trong buổi chiều đã kéo VN Index lao dốc hơn 31 điểm, chốt ở 1.614,03 điểm trong phiên 25/8. Ngân hàng là nhóm giảm mạnh nhất, trong khi khối ngoại tiếp tục bán ròng hơn 1,7 nghìn tỷ đồng, tạo thêm sức ép lên thị trường.
Hơn 16.300 chiến sĩ tổng hợp luyện lần hai chuẩn bị cho Đại lễ 2/9

Hơn 16.300 chiến sĩ tổng hợp luyện lần hai chuẩn bị cho Đại lễ 2/9

Với sự tham gia của đầy đủ các lực lượng, buổi hợp luyện tối 24/8 tại Quảng trường Ba Đình đánh dấu bước hoàn thiện quan trọng, hướng tới lễ sơ duyệt, tổng duyệt và kỷ niệm 80 năm Quốc khánh.
Thí sinh toàn quốc xác nhận nhập học trên cổng thông tin của Bộ đến 17h ngày 30/8

Thí sinh toàn quốc xác nhận nhập học trên cổng thông tin của Bộ đến 17h ngày 30/8

Thông tin từ Vụ Giáo dục đại học, Bộ Giáo dục và Đào tạo cho biết, từ sáng nay, thí sinh trên toàn quốc đã có thể xác nhận nhập học trên cổng thông tin tuyển sinh của Bộ. Thời gian hoàn thành xác nhận đến 17h ngày 30/8.
Amazon và Nvidia cùng định hình tương lai sản xuất tự động

Amazon và Nvidia cùng định hình tương lai sản xuất tự động

Amazon được coi là doanh nghiệp ứng dụng công nghệ robot lớn nhất thế giới đang “tăng tốc mạnh mẽ” trên con đường sản xuất không chạm, nhờ giải pháp phần mềm AI vật lý và công nghệ “bản sao số” (digital twin) mới từ Nvidia.
THACO - Bước ngoặt tái cấu trúc vì một nền quản trị hiện đại

THACO - Bước ngoặt tái cấu trúc vì một nền quản trị hiện đại

THACO đang chuyển mình mạnh mẽ theo định hướng chiến lược công nghiệp và số hóa, khi Chủ tịch HĐQT Trần Bá Dương chính thức công bố việc hoàn thành trước hạn mục tiêu giai đoạn 2023–2025 và bắt đầu triển khai tái cấu trúc nhân sự theo hướng tinh gọn, hiện đại hóa.
song-gia-tri