acecook

Khi AI trở thành “cánh tay phải” đắc lực

Trí tuệ nhân tạo
04/08/2025 05:15
Trong một thế giới từng bị chi phối bởi các tập đoàn lớn với ngân sách khổng lồ và công nghệ tối tân, các doanh nghiệp nhỏ và tổ chức phi lợi nhuận thường phải vật lộn để bắt kịp. Tuy nhiên, sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo (AI) đang dần thu hẹp khoảng cách đó mang lại cơ hội đổi mới, hiệu quả và cạnh tranh công bằng hơn cho các đơn vị quy mô nhỏ.
aa
Công nghệ là chìa khóa vàng mở ra cánh cửa tương lai năng lượng xanh Đầu nối cho sản xuất thông minh
Khi AI trở thành “cánh tay phải” đắc lực

Với chi phí ngày càng hợp lý và khả năng truy cập dễ dàng qua nền tảng đám mây, AI đã không còn là công nghệ xa xỉ. Doanh nghiệp nhỏ có thể tận dụng AI để tự động hóa tác vụ lặp lại, phân tích dữ liệu nhanh chóng, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng những điều từng đòi hỏi cả đội ngũ kỹ thuật chuyên sâu.

Chẳng hạn, chatbot AI như Tidio hay Drift có thể trực tuyến 24/7 để xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hay đặt lịch hẹn mà không cần thêm nhân viên. Trong khi đó, các nền tảng như HubSpot hay Salesforce Einstein giúp dự đoán hành vi khách hàng, quản lý CRM thông minh và tối ưu quy trình bán hàng.

Tăng tốc tiếp thị, giảm chi phí vận hành

AI cũng mở ra cách tiếp cận mới trong tiếp thị kỹ thuật số. Từ gợi ý sản phẩm cá nhân hóa, chiến dịch email thông minh, cho đến quảng cáo đúng đối tượng trên Google hay Facebook mọi thứ đều có thể được tinh chỉnh bằng thuật toán học máy.

Các công cụ như BrightLocal hoặc SEMrush giúp doanh nghiệp cải thiện SEO địa phương, trong khi AI hỗ trợ phân tích hành vi khách hàng và đo lường hiệu quả quảng cáo giúp mỗi đồng chi tiêu mang lại hiệu quả tối đa.

Những câu chuyện thành công thực tế

Một cửa hàng thời trang online 15 người đã áp dụng AI để gợi ý sản phẩm theo sở thích khách hàng, giúp tăng 40% giá trị đơn hàng trung bình và 25% lượt mua lặp lại. Một chuỗi nhà hàng nhỏ dùng chatbot để đặt bàn và gọi món tiết kiệm nhân sự và tăng trải nghiệm khách hàng. Một nhóm marketing freelance chỉ 2 người đã dùng AI để tạo nội dung, SEO và lịch đăng mạng xã hội giúp tăng doanh thu 60% trong vòng một năm.

Vẫn còn thử thách nhưng đáng đầu tư

Dù AI đang trở nên phổ biến hơn nhưng một số nền tảng vẫn có chi phí cao và đòi hỏi đường cong học tập. Chủ doanh nghiệp cần xác định rõ nhu cầu và chọn công cụ phù hợp. Rất may, hầu hết nền tảng đều hỗ trợ tài liệu hướng dẫn và chăm sóc khách hàng tận tình.

AI không thay thế con người mà tăng sức mạnh cho họ

Điều quan trọng là nhận thức rằng AI không nhằm thay thế con người mà để nâng cao khả năng ra quyết định, sáng tạo và kết nối. Các doanh nghiệp nhỏ biết kết hợp giữa sức mạnh công nghệ và phán đoán con người sẽ là những người chiến thắng trong cuộc chơi dài hạn.

Kết luận

AI giờ đây không còn là tương lai xa vời mà là công cụ thiết thực, hiệu quả và sẵn sàng để triển khai ngay hôm nay. Với chiến lược thông minh, doanh nghiệp nhỏ hoàn toàn có thể bứt phá và định hình lại cuộc chơi trong kỷ nguyên số.

Theo techbullion.com

tudonghoangaynay.vn
mca
Tin bài khác
Thủ tướng Phạm Minh Chính: Hội chợ Mùa Thu thúc đẩy doanh nghiệp Việt chuyển đổi số

Thủ tướng Phạm Minh Chính: Hội chợ Mùa Thu thúc đẩy doanh nghiệp Việt chuyển đổi số

Tối 25/10, tại Trung tâm Triển lãm Việt Nam (VEC) Đông Anh, Hà Nội, Hội chợ Mùa Thu lần thứ nhất - 2025 chính thức khai mạc với sự tham dự và phát biểu chỉ đạo của Thủ tướng Phạm Minh Chính. Sự kiện do Bộ Công Thương chủ trì, quy tụ 2.600 gian hàng từ 34 tỉnh, thành phố, đánh dấu bước tiến mới trong xúc tiến thương mại nội địa, tôn vinh thành tựu 40 năm đổi mới và khẳng định vị thế ngày càng cao của thương hiệu Việt Nam trên trường quốc tế.
Lớp da mềm giúp robot siêu nhỏ di chuyển trong môi trường phức tạp

Lớp da mềm giúp robot siêu nhỏ di chuyển trong môi trường phức tạp

Các nhà nghiên cứu tại Đại học UC San Diego vừa phát triển một lớp 'da' robot mềm, cho phép các robot dạng dây leo (chỉ rộng vài milimét) có thể luồn lách qua những con đường ngoằn ngoèo và các môi trường mỏng manh.
Tổng thống Nga Putin: Công ước Hà Nội là sự kiện lịch sử trong cuộc chiến chống tội phạm mạng

Tổng thống Nga Putin: Công ước Hà Nội là sự kiện lịch sử trong cuộc chiến chống tội phạm mạng

Sáng 25/10, tại Hà Nội, Lễ mở ký Công ước Liên Hợp Quốc về chống tội phạm mạng chính thức diễn ra với sự tham dự của đại diện nhiều quốc gia và tổ chức quốc tế. Tổng thống Nga Vladimir Putin gửi thông điệp chúc mừng, gọi đây là “sự kiện lịch sử” thể hiện quyết tâm chung của các nước trong cuộc chiến chống tội phạm mạng toàn cầu.
Lan tỏa tinh thần đại đoàn kết và giá trị di sản văn hóa Việt Nam

Lan tỏa tinh thần đại đoàn kết và giá trị di sản văn hóa Việt Nam

Tuần "Đại đoàn kết các dân tộc- Di sản Văn hóa Việt Nam” năm 2025 sẽ diễn ra từ ngày 18 đến 23/11 tại Làng Văn hóa-Du lịch các dân tộc Việt Nam (Đoài Phương, Hà Nội).
Robot mềm của UVA có thể

Robot mềm của UVA có thể 'đi' trên mặt nước

Hãy tưởng tượng một robot nhỏ xíu, không lớn hơn chiếc lá, lướt trên mặt ao như con nhện nước. Một ngày nào đó, các thiết bị như thế này có thể theo dõi chất ô nhiễm, thu thập mẫu nước hoặc trinh sát các khu vực ngập lụt quá rủi ro cho con người.
Công ước Hà Nội - Dấu ấn Việt Nam trong nỗ lực toàn cầu chống tội phạm mạng

Công ước Hà Nội - Dấu ấn Việt Nam trong nỗ lực toàn cầu chống tội phạm mạng

Lần đầu tiên trong lịch sử, tên Thủ đô Hà Nội được gắn với một công ước đa phương toàn cầu của Liên Hợp Quốc - Công ước về chống tội phạm mạng. Sự kiện Lễ mở ký diễn ra trong hai ngày 25-26/10 với sự góp mặt của lãnh đạo cấp cao các quốc gia và tổ chức quốc tế, thể hiện sự ghi nhận của cộng đồng quốc tế đối với vai trò và những đóng góp tích cực của Việt Nam trong thúc đẩy an ninh mạng toàn cầu.
Triển lãm Máy móc Nông nghiệp Quốc tế Trung Quốc 2025: Hợp tác, Hội nhập và Phát triển ngành Nông nghiệp Việt Nam

Triển lãm Máy móc Nông nghiệp Quốc tế Trung Quốc 2025: Hợp tác, Hội nhập và Phát triển ngành Nông nghiệp Việt Nam

Triển lãm Máy móc Nông nghiệp Quốc tế Trung Quốc (CIAME) 2025 sẽ diễn ra từ ngày 26 đến ngày 28 tháng 10 năm 2025 tại Trung tâm Triển lãm Quốc tế Vũ Hán, tỉnh Hồ Bắc, Trung Quốc. Đây là một trong những sự kiện hàng đầu thế giới về công nghệ và máy móc nông nghiệp, có sự tham dự của nhiều chuyên gia, nhà quản lãnh đạo, quản lý Việt Nam và quy tụ hàng nghìn doanh nghiệp, tổ chức và chuyên gia khác, từ hơn 20 quốc gia và vùng lãnh thổ.
Chiếu miễn phí phim Mưa đỏ và Tử chiến trên không tại Hội chợ Mùa Thu 2025

Chiếu miễn phí phim Mưa đỏ và Tử chiến trên không tại Hội chợ Mùa Thu 2025

Khán giả đến Hội chợ Mùa Thu 2025 sẽ có dịp thưởng thức miễn phí hai bộ phim Việt Nam được đánh giá cao trong năm - Mưa đỏ và Tử chiến trên không tại Trung tâm Triển lãm Quốc gia (Đông Anh, Hà Nội), từ ngày 26/10 đến 4/11.
Năm 2026 HUST giảm xét tuyển học bạ, giữ ổn định 3 phương thức tuyển sinh

Năm 2026 HUST giảm xét tuyển học bạ, giữ ổn định 3 phương thức tuyển sinh

Đại học Bách khoa Hà Nội (HUST) vừa công bố phương thức tuyển sinh 2026 với 9.880 chỉ tiêu, giữ ổn định 3 phương án gồm xét tuyển tài năng, xét điểm thi đánh giá tư duy, xét điểm thi tốt nghiệp THPT và 11 tổ hợp xét tuyển.
24 tác phẩm xuất sắc nhận Giải Báo chí Khoa học và Công nghệ 2024

24 tác phẩm xuất sắc nhận Giải Báo chí Khoa học và Công nghệ 2024

Ngày 24/10/2025, tại Hà Nội, Bộ Khoa học và Công nghệ tổ chức Lễ trao Giải thưởng báo chí về khoa học và công nghệ năm 2024. Đây là sự ghi nhận của Bộ Khoa học và Công nghệ trong việc vinh danh những tác giả viết về khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số đã nỗ lực, tìm tòi, phát hiện, phản ánh các kết quả của ngành khoa học và công nghệ nói chung đóng góp cho sự phát triển khoa học và công nghệ của đất nước nói riêng.
song-gia-tri