Một nghiên cứu mới đây về việc tìm hiểu những mặt tối của mạng xã hội đã xác định được 46 tác động có hại, từ các vấn đề sức khỏe thể chất, tinh thần đến các tác động tiêu cực đến công việc, kết quả học tập, cũng như các vấn đề an ninh và quyền riêng tư.
Các mạng xã hội như Facebook và Instagram hiện nay được hơn 3,6 tỷ người trên toàn thế giới sử dụng. Nhận thức rõ hơn về những nguy cơ tiềm ẩn có thể tác động người dùng, các nhà kiểm duyệt, kỹ sư phần mềm, nhà giáo dục đã hoạch định một chính sách phát triển nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực của mạng xã hội đến người sử dụng.
Tiến sĩ Eila Erfani, Phó Giám đốc Trường Thông tin, Hệ thống và Mô hình UTS cho biết: “Tác hại của mạng xã hội chủ yếu được nghiên cứu dưới góc độ tâm lý, một điều ít được các nhà nghiên cứu hệ thống thông tin chú ý”.
“Hệ thống thông tin xem xét tác động của công nghệ đối với con người và tổ chức để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ. Tuy nhiên, việc xác định và hiểu cách giảm thiểu những hiệu ứng tiêu cực từ việc sử dụng mạng xã hội lại là một thách thức khác.”
Bà cho biết thêm: “Tổ chức Y tế Thế giới đã nhận thấy nhu cầu nghiên cứu sâu hơn về chứng nghiện sử dụng mạng xã hội và sự cần thiết trong việc phát triển các chiến lược để ngăn ngừa và điều trị vấn đề này.”
Tiến sĩ Erfani và nghiên cứu sinh Layla Boroon, từ Đại học Công nghệ Sydney, và Phó Giáo sư Babak Abedin từ Đại học Macquarie đã tiến hành đánh giá, nắm bắt và đối chiếu phạm vi ảnh hưởng tiêu cực của việc sử dụng mạng xã hội với người dùng.
Nghiên cứu với chủ đề “Mặt tối của việc sử dụng mạng xã hội trực tuyến: Đánh giá về trải nghiệm tiêu cực của cá nhân” của họ mới đây đã được công bố trên Tạp chí Quản lý Thông tin Toàn cầu (The Journal of Global Information Management).
Bà Boroon nói: “Phần lớn các nghiên cứu về việc dùng mạng xã hội tập trung vào lợi ích và tiềm năng của nó, nhưng chúng tôi quan tâm đến việc xác định một cách toàn diện các tác động tiêu cực liên quan đến việc sử dụng các nền tảng này.”
“Chúng tôi đã xem xét hơn 50 bài báo nghiên cứu được xuất bản từ năm 2003 đến năm 2018 về những tác động tiêu cực phổ biến nhất về tâm lý như ghen tị, cô đơn, lo lắng, giảm lòng tự trọng, cũng như những thứ liên quan đến phần mềm độc hại hay nguy cơ lừa đảo.”
Các nhà nghiên cứu đã nhóm các tác động tiêu cực thành sáu chủ đề:
Bà Boroon hiện đang nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chứng nghiện mạng xã hội và các chiến lược mà người sử dụng có thể điều chỉnh hành vi của họ. Bước tiếp theo sẽ là phát triển và thử nghiệm các ứng dụng, tính năng thiết kế và các giải pháp khác có thể làm giảm những tác động tiêu cực này.
Duy Anh (theo: Tech Xplore)
