 |
| Một robot hình người làm việc tại quầy lễ tân của một nhà hàng trong khu Robot Mall – được cho là cửa hàng 4S đầu tiên trên thế giới dành cho robot hình người thông minh – tại Bắc Kinh, Trung Quốc. |
Tại một khu công nghệ cao ở thủ đô Bắc Kinh, Trung Quốc vừa khai trương cửa hàng robot phục vụ toàn diện đầu tiên vào ngày 8/8, nhằm thúc đẩy chiến lược quốc gia phát triển robot hình người.
Từ việc lấy thuốc trên kệ cho đến pha chế và phục vụ đồ uống, các robot tại trung tâm do chính phủ điều hành này đang cho thấy bước tiến dài của ngành công nghệ robot hình người - đồng thời phản ánh nhiều thách thức vẫn còn ở phía trước.
 |
| Một nhân viên đi ngang qua cánh tay robot tại Robot Mall, cửa hàng 4S đầu tiên trên thế giới dành cho robot thông minh có hình dạng cơ thể ở Bắc Kinh - Trung Quốc |
Mục tiêu của dự án là hỗ trợ các công ty chế tạo robot thương mại hóa sản phẩm, lĩnh vực vốn trước đây chủ yếu chỉ dừng lại ở nghiên cứu và trình diễn. Trung Quốc từng khiến thế giới chú ý với những màn trình diễn robot hai chân nhảy múa đồng bộ ấn tượng, nhưng câu hỏi đặt ra là: liệu những robot đó có thể áp dụng vào thực tế hay không?
“Với việc robot hình người được sản xuất hàng loạt, chúng tôi tin rằng cả doanh nghiệp lẫn người tiêu dùng sẽ cùng đối mặt với nhiều vấn đề phát sinh,” ông Vương Di Phàm - Giám đốc Trung tâm Robot Mall tại khu công nghệ E-Town, cách trung tâm Bắc Kinh khoảng 40 phút lái xe chia sẻ trong buổi họp báo với giới truyền thông.
Ông cho biết thêm: nhiều công ty phát triển robot hiện chưa có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, tiếp thị và cũng không có nhiều cơ hội để trưng bày, giới thiệu sản phẩm của mình ra công chúng.
 |
| Một người đàn ông điều chỉnh một robot hình người tại Robot Mall, nơi được xem là cửa hàng 4S đầu tiên trên thế giới dành cho robot hình người thông minh ở Bắc Kinh - Trung Quốc. |
Cửa hàng robot này gồm 4 tầng và được gọi là cửa hàng “4S” - viết tắt của: Sales (bán hàng), Service (dịch vụ), Spare parts (phụ tùng), và Survey (khảo sát, thu thập ý kiến khách hàng). Đây là mô hình đầu tiên tại Trung Quốc, dù một số thành phố khác cũng đang trong quá trình xây dựng mô hình tương tự, ông Vương cho biết.
Ngoài các robot thực hiện nhiệm vụ phục vụ, trung tâm còn trưng bày nhiều loại robot khác như: robot chơi bóng đá, chơi cờ tướng, và các robot mô phỏng các nhân vật lịch sử nổi tiếng như nhà bác học Albert Einstein, Isaac Newton, hay đại thi hào Lý Bạch - một trong những nhà thơ vĩ đại nhất của Trung Quốc.
Tuy nhiên, dù thông minh đến đâu, robot không phải lúc nào cũng hoàn hảo và đôi khi chúng cũng mắc lỗi như con người.
Chẳng hạn, một robot được lập trình để phân loại rác thải từ các khay đồ ăn trả lại trong quán cà phê. Nó nhấc một chiếc cốc cà phê lên và di chuyển sang bên, nhưng rồi lại giữ chiếc cốc xanh ngọc lơ lửng giữa không trung mà không đặt xuống khay. Cuối cùng, một nhân viên phải can thiệp để cài đặt lại phần mềm cho robot hoạt động bình thường.
Theo IEN
