Ngày 5/4, hội thảo “Thị trường BPA và giải pháp tự động hóa” đã diễn ra trong khuôn khổ Hội chợ Thương mại Quốc tế Việt Nam 2024 (VIETNAM EXPO) tại Trung tâm Triển lãm Quốc tế Hà Nội.
Hội thảo được phối hợp tổ chức bởi VineXad và WBS nhằm tạo không gian thảo luận về tiềm năng của tự động hóa quy trình kinh doanh (BPA) trong việc thúc đẩy thương mại quốc tế, mở ra các cơ hội giao thương, đầu tư xuyên biên giới với sự hỗ trợ của công nghệ số.
BPA (Business Process Automation), là xu hướng tận dụng công nghệ để tự động hóa các hoạt động, quy trình chức năng trong một doanh nghiệp. Mục tiêu của BPA là nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm thiểu sai sót, tiêu chuẩn hóa quy trình và giúp nhân viên tập trung vào các hoạt động mang tính chiến lược, có giá trị gia tăng hơn.
Phát biểu khai mạc, bà Nguyễn Hồng Nhung – Giám đốc VIETNAM EXPO 2024 cho biết, Việt Nam đang đối diện làn sóng công nghệ tự động hóa. Đây được xem là một yếu tố then chốt để giúp các doanh nghiệp phát triển, nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường. Những công nghệ mới như Tự động hóa quy trình bằng robot (RPA), Xử lý tài liệu thông minh (IDP), Trí tuệ nhân tạo (AI),… sẽ trực tiếp ảnh hưởng một số ngành nghề qua tác động đến năng suất đầu vào và qua cơ chế thị trường lan tỏa đến nhiều ngành khác.
Việc ứng dụng BPA vào vận hành các nhà máy là thị trường có tiềm năng rất lớn. Theo quy hoạch sử dụng đất quốc gia đã được Quốc hội thông qua ngày 13/11/2021, đến hết năm 2030, diện tích đất phát triển các khu công nghiệp sẽ đạt khoảng 210.930 ha. Như vậy từ nay đến năm 2030 sẽ có thêm khoảng 120.000 ha khu công nghiệp. Ứng dụng tự động hóa không chỉ giúp tăng hiệu suất, mà còn giúp khu công nghiệp đạt được các lợi ích về ESG (Môi trường – Xã hội – Quản trị doanh nghiệp) như giảm phát thải khí carbon, tạo môi trường làm việc an ninh, thúc đẩy đổi mới sáng tạo, cũng như giảm sai sót trong quy trình, tối ưu hóa chi phí vận hành tài sản, quy trình và nguồn lực.
Ông Nguyễn Quang Thông – Phó Giám đốc Khối Khách hàng Cá nhân kiêm Giám đốc Trung tâm Ngân hàng số, Nam Á Bank chia sẻ, trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ tại Việt Nam, tự động hóa đã không còn là lựa chọn mà trở thành yêu cầu cấp thiết cho mỗi ngân hàng. Tại Nam Á Bank, tự động hóa không chỉ là công cụ nâng cao hiệu suất làm việc mà còn là phương tiện để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng, mang đến dịch vụ ngân hàng cá nhân hóa.
Trong bối cảnh chuyển đổi số, các doanh nghiệp đang hướng đến quy trình tự động hóa, thực tế có nhiều rào cản khi áp dụng, theo ông Hồ Anh Thắng, Giám đốc Giải pháp TNTECH cho biết, việc áp dụng các quy trình tự động hóa hay chuyển đổi số thì các doanh nghiệp đều sẽ gặp thách thức, thách thức lớn nhất là quy trình vận hành, thay đổi giữa vấn đề hiện hữu và quy trình mang tích chất công nghệ; vấn đề thứ hai là vấn đề về con người, để thay đổi tư duy về mặt con người. Khi giải quyết được những vấn đề trên sẽ mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.
Còn ông Phạm Ngọc Sơn – Chủ tịch Hội đồng Quản trị Công ty Cổ phần Công nghệ Cao và Dịch vụ phần mềm FaceNet thì cho rằng, tự động hóa đã mở ra một kỷ nguyên mới trong việc quản lý và triển khai hệ thống công nghệ thông tin.
Tại FaceNet, chúng tôi không chỉ chứng kiến sự tiến hóa của tự động hóa thành một xu hướng cơ bản trong ngành mà còn là động lực chính đằng sau những đổi mới không ngừng. Đối với chúng tôi, tự động hóa không chỉ giúp các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn mà còn cải thiện đáng kể trải nghiệm của người dùng cuối. Với khả năng triển khai nhanh chóng và linh hoạt, tự động hóa đã trở thành chìa khóa để mở khóa tiềm năng sáng tạo không giới hạn, giúp các tổ chức ở mọi quy mô thích nghi và phát triển trong thế giới số hóa.
Duyên Nguyễn
Theo GlobeNewsWire, thị trường BPA toàn cầu được dự báo sẽ mở rộng với tốc độ tăng trưởng kép là 11,4%. Năm 2023, thị trường BPA được ước tính trị giá khoảng 14,2 tỷ USD, dự kiến tăng 30,2 tỷ USD vào cuối năm 2030.
