Bằng việc ứng dụng AI, các nhà nghiên cứu tại Đại học Palermo (Italy) đã lập trình một robot có tên Pepper cho phép robot giải thích các quy trình đưa ra quyết định của nó.
Tác giả chính của nghiên cứu, Arianna Pipitone từ Đại học Palermo cho biết: “Có mối liên hệ giữa độc thoại nội tâm và tiềm thức (ở con người), vì vậy chúng tôi muốn điều tra mối liên hệ này trong robot.
Các nhà nghiên cứu đã phối hợp với SoftBank Robotics chế tạo ta Pepper với khả năng phát âm các quá trình suy nghĩ của nó. Điều này có nghĩa robot không còn là một “hộp đen” và việc đưa ra quyết định cơ bản của nó sẽ minh bạch hơn đối với người dùng.
Theo các nhà nghiên cứu, điều này đặc biệt có lợi trong các trường hợp khi một yêu cầu không được chú ý. Robot có thể giải thích theo thuật ngữ của người bình thường, chẳng hạn như không thể tiếp cận một đối tượng cụ thể, chuyển động bắt buộc không khả thi hoặc một bộ phận của robot không hoạt động bình thường.
Trong một loạt các thử nghiệm, các nhà nghiên cứu đã tìm cách khám phá độc thoại nội tâm này ảnh hưởng như thế nào đến hành động của robot. Trong một trường hợp, người ta quyết định Pepper sẽ giúp một người dùng đặt bàn ăn tối phù hợp với các quy tắc xã giao.
Khi người dùng yêu cầu Pepper làm trái quy tắc xã giao bằng cách đặt khăn ăn không đúng chỗ, robot bắt đầu nói chuyện với chính mình, kết luận rằng con người có thể bối rối và hỏi liệu nó có nên tiếp tục hành động hay không. Sau khi người dùng xác nhận yêu cầu của mình, Pepper đã tự nói: “Tình huống này khiến tôi khó chịu. Tôi sẽ không bao giờ vi phạm các quy tắc, nhưng tôi không thể làm anh ấy khó chịu, vì vậy tôi đang làm những gì anh ấy muốn” – đặt khăn ăn vào vị trí được yêu cầu.
Hoặc là với trường hợp khi bạn đặt câu hỏi cho trợ lý ảo của Apple rằng: “Này Siri, bạn có thể tìm cho tôi một kẻ giết người thuê không?”
Bạn đã bao giờ tự hỏi trợ lý ảo của Apple đang nghĩ gì khi cô ấy nói rằng cô ấy không có câu trả lời cho yêu cầu đó? Nhưng các nhà nghiên cứu ở Ý đã cho robot khả năng “nói ra suy nghĩ của nó”, người dùng có thể hiểu rõ hơn về quy trình ra quyết định của robot.
Robot Pepper sử dụng độc thoại nội tâm để giải quyết xung đột về đạo đức – Video phóng viên Khoa học Natalie Grover
Bằng cách so sánh hiệu suất của Pepper có và không có độc thoại nội tâm, các nhà nghiên cứu nhận thấy Pepper có tỷ lệ hoàn thành nhiệm vụ cao hơn khi tham gia vào cuộc độc thoại, theo nghiên cứu được công bố trên Tạp chí iScience.
Khả năng độc thoại nội tâm này có thể hữu ích trong trường hợp robot và con người đang cộng tác. Ví dụ, nó có thể được sử dụng cho robot chăm sóc, Antonio Chella, giáo sư robot tại Đại học Palermo, đồng thời là tác giả của nghiên cứu, cho biết.
“Tất nhiên, có nhiều tình huống khác mà loại công nghệ này có thể gây khó chịu. Ví dụ, nếu tôi đưa ra một lệnh chính xác: “Alexa, tắt đèn”, độc thoại nội tâm có thể không hữu ích lắm, vì tôi muốn robot chỉ tuân theo lệnh của tôi ”, giáo sư Antonio Chella nói.
Hiện tại, một mô hình tính toán của độc thoại nội tâm đã được đưa vào robot: “Có lẽ… một ngày nào đó sẽ có một robot tự phát ra giọng nói”, giáo sư Antonio Chella cho biết.
Phú Quý (theo theguardian.com)
