Các đường phố của một số đô thị lớn hiện nay đang chứng kiến những thiết bị di động cá nhân nhỏ như xe đạp điện hay những chiếc xe scooter được sử dụng để giao hàng trong những năm gần đây. Hơn thế nữa, trong vài năm tới, quá trình giao hàng sẽ còn phát triển tiện lợi và hiện đại hơn nữa nhờ sự xuất hiện của các robot giao hàng tự động.
• Ứng dụng robot trong lĩnh vực hậu cần và chuỗi cung ứng
• Một triệu gói hàng trong lễ hội mua sắm được giao bằng robot
Robot giao hàng di chuyển trên các con phố bằng cách sử dụng công nghệ tương tự như trong ô tô tự hành để giao đơn đặt hàng thông qua các ứng dụng và trang web khác nhau như Amazon hoặc Postmate.
Hiện nay, một số công ty đã chạy đua để đưa robot giao hàng tự động vào hoạt động Những robot này hiện chỉ chiếm một không gian hoạt động hạn chế, vốn cũng đang bị các công nghệ mới nổi khác như xe đạp điện hay xe scooter lấn át. Tuy nhiên, nếu được quản lý tốt, những robot này có thể vượt lên và mang lại tiềm năng giải quyết nhiều vấn đề trong đô thị.
Lợi ích của robot giao hàng tự động
Hỗ trợ người cao tuổi
Mua sắm và nấu nướng có thể là những công việc khó khăn đối với người cao tuổi, đặc biệt là những người sống một mình. Do đó, sự ra đời của robot giao hàng có thể tác động tích cực đáng kể đến nhóm đối tượng này. Những thiết bị này mang đến sự nhanh chóng, tiện lợi trong việc thự phẩm, đồ gia dụng, thuốc. Điều này sang mang lại những thay đổi tích cực trong cuộc sống của những người lớn tuổi và người gặp hạn chế về việc di chuyển.
Hiệu quả và thân thiện với môi trường
Hiệu quả của robot giao hàng mang lại có thể vượt xa những nhược điểm của chúng. Robot giao hàng có thể thay thế các phương tiện giao hàng lớn, gây tắc nghẽn giao thông, qua đó giảm thiểu lượng khí thải nhà kính. Mặt khác, sử dụng robot giao hàng sẽ mang đến hiệu quả hơn trong việc di chuyển ở những không gian nhỏ và có thể đưa sản phẩm tới tận tay người tiêu dùng.
Tiết kiệm chi phí giao hàng
Hiện tại, các công ty lớn như Amazon phải chi ra một khoản tiền rất lớn trong việc vận hành các chương trình miễn phí giao hàng. Hàng ngày, Amazon luôn phải duy trì đồng thời sự thuận tiện cũng như cắt giảm chi phí trong quá trình vận chuyển hàng hóa. Robot giao hàn sẽ mang lại một giải pháp thay thế cho việc giao hàng lấy con người làm trung tâm với một phần chi phí thấp.
Tăng độ an toàn
Mặc dù có gặp phải một số tai nạn ban đầu, robot giao hàng vẫn có thể chứng minh là một giải pháp thay thế an toàn hơn cho các phương pháp giao hàng truyền thống. Tài xế giao hàng phải đối mặt với mức độ rủi ro cao và được xếp thứ 5 trong số những công việc nguy hiểm nhất ở Mỹ. Khi robot thay thế con người, sẽ có ít người bị đặt vào tình thế rủi ro, thường xuyên phải giao dịch tiền mặt vào đêm khuya.
Những hạn chế của robot giao hàng tự động
Robot giao hàng có thể mang đến những giá trị tích cực cho các thành phố. Tuy nhiên, các nhà phát triển công nghệ vẫn cần phải đang giải quyết một số khúc mặc. Mặc dù robot giao hàng gần như tự động, nhưng chúng vẫn cần được giám sát bởi con người. Một robot giao hàng gần đây đã va chạm với một chiếc ô tô đang đậu, và sự cố được đổ lỗi cho người quan sát. Một con robot ở Berkeley, California, Mỹ gần đây đã bốc cháy và bị phá hủy ngay giữa đường phố, và một lần nữa người phụ trách giám sát phải chịu trách nhiệm.
Có thể nói công nghệ cho những thiết bị này vẫn chưa hoàn toàn hoàn thiện và phu hợp với đời sống. Trong trường hợp giao thông bị tắc nghẽn, những chiếc xe máy và xe đạp do con người điều khiển vẫn có thể di chuyển linh hoạt. Trong khi đó, robot giao hàng sẽ mắc kẹt giữa dòng người qua lại, làm gia tăng them tình trạng tắc nghẽn. Ngoài ra, những đối tượng đặc biệt là trẻ em hoặc người già có thể gặp khó khăn trong việc tiếp cận và tương tác với những cỗ máy này.
Bên cạnh những vấn đề này, sự ra đời của các thiết bị giao hàng tự động báo hiệu một bước tiến nữa đối với tự động hóa công việc. Những công việc như sản xuất, canh tác cây trồng, giao đồ ăn nhanh và vận chuyển sẽ bị mất vào tay robot. Sự xuất hiện của xe tải tự hành, taxi và robot giao hàng tự động sẽ cướp mất việc làm của người lao động. Những người thiểu số và những người có thu nhập thấp làm việc trong lĩnh vực vận tải đường bộ, giao hàng và sản xuất sẽ bị ảnh hưởng đáng kể bởi sự phát triển của tự động hóa.
Minh Hoàng (theo:roboticsbiz.com)
