acecook

AI trong Tự động hóa: Con người vẫn là yếu tố quyết định?

Trí tuệ nhân tạo
23/02/2025 15:57
Trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa đang thay đổi hoàn toàn các ngành công nghiệp, giúp tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả. Tuy nhiên, khi công nghệ ngày càng phát triển, câu hỏi quan trọng là: Liệu các hệ thống tự động hóa AI có thực sự hiệu quả nếu không có sự can thiệp và giám sát của con người?
aa

"Chúng ta phải vươn lên bằng chính công nghệ AI của mình"

Xu hướng hành xử với AI trong giáo dục

Năng suất lao động: Thách thức trong Kỷ nguyên vươn mình và giải pháp từ AI

AI trong Tự động hóa: Con người vẫn là yếu tố quyết định?

Mặc dù AI có khả năng phân tích dữ liệu, phát hiện mô hình và tự động hóa các nhiệm vụ phức tạp, nhưng nó vẫn phụ thuộc rất nhiều vào sự can thiệp của con người trong quá trình phát triển, huấn luyện và giám sát. Trong khi tự động hóa giúp nâng cao tốc độ và độ chính xác, việc đạt được kết quả tối ưu đòi hỏi phải có một sự cân bằng chiến lược giữa công nghệ và chuyên môn của con người.

Tự động hóa sử dụng AI rất hiệu quả trong các công việc lặp đi lặp lại và phân tích dự báo, nhưng lại thiếu trực giác, lý luận đạo đức và khả năng hiểu ngữ cảnh của con người. Giám sát của con người là rất quan trọng để đảm bảo tính chính xác của dữ liệu, vì các chuyên gia sẽ chọn lọc và làm sạch dữ liệu để ngăn ngừa sự thiên lệch. Giám sát đạo đức là cần thiết để đảm bảo sự công bằng và minh bạch trong các quyết định do AI đưa ra. Mặc dù AI có thể nhận diện các mô hình, nhưng nó gặp khó khăn trong việc hiểu ngữ cảnh, vì vậy phán xét của con người vẫn là yếu tố thiết yếu trong những lĩnh vực phức tạp như dịch vụ khách hàng, pháp lý và chăm sóc sức khỏe. Việc giám sát và bảo trì liên tục bởi các chuyên gia giúp cải tiến thuật toán, khắc phục lỗi và điều chỉnh hệ thống để đáp ứng nhu cầu thay đổi của ngành.

“Vai trò của AI trong tự động hóa là có tính cách mạng, nhưng thành công của nó phụ thuộc vào con người điều khiển,” Bindu Vemireddy, Cố vấn Chiến lược tại Charter Global, chia sẻ. “Tự động hóa thông minh không phải là thay thế con người mà là tăng cường khả năng của họ và đảm bảo công nghệ mang lại kết quả kinh doanh thực sự có ý nghĩa.”

Mặc dù tự động hóa giúp nâng cao hiệu quả, nhưng việc quá phụ thuộc vào AI có thể dẫn đến các thất bại trong vận hành, tổn hại uy tín và bỏ lỡ cơ hội. Các mô hình AI có thể mang theo sự thiên lệch, hiểu sai những yêu cầu tinh tế hoặc tạo ra các quy trình cứng nhắc hạn chế khả năng thích ứng. Các rủi ro về bảo mật và tuân thủ cũng sẽ xuất hiện nếu không có sự giám sát phù hợp. Tự động hóa thông minh giúp giảm thiểu những thách thức này bằng cách kết hợp hiệu quả của AI với sự linh hoạt của con người, đảm bảo các quyết định chính xác, đạo đức và phù hợp với nhu cầu thay đổi của doanh nghiệp.

Các tổ chức nên xem tự động hóa như một sự hợp tác giữa AI và chuyên môn của con người. Tự động hóa thông minh kết hợp AI, Học Máy (ML) và tự động hóa quy trình robot (RPA) với sự giám sát của con người để tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh. AI nâng cao hiệu quả trong chuỗi cung ứng, sản xuất, dịch vụ khách hàng, phát hiện gian lận và chăm sóc sức khỏe, nhưng sự đóng góp của con người đảm bảo tính linh hoạt, kiểm soát chất lượng và quyết định đạo đức. Sự cân bằng này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình, nâng cao độ chính xác và tạo điều kiện cho nhân viên tập trung vào các sáng kiến có giá trị cao.

“Tự động hóa không loại bỏ công việc mà tái định nghĩa công việc. Thành công nằm ở việc trao quyền cho nhân viên với khả năng sử dụng AI, khuyến khích sự hợp tác giữa các chuyên gia và đảm bảo giám sát của con người trong quá trình ra quyết định. Các doanh nghiệp nên triển khai các mô hình 'Human-in-the-Loop' và thiết lập các hướng dẫn AI đạo đức để duy trì sự công bằng, minh bạch và trách nhiệm trong khi tối ưu hóa tự động hóa AI cho những thách thức trong thực tế,” Vemireddy chia sẻ.

“Hiểu được sự kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo và trí tuệ con người là yếu tố then chốt để đạt được thành công trong tương lai”.

Minh Thành (Theo Tech Bullion)

tudonghoangaynay.vn
mca
Tin bài khác
Thị trường chứng khoán ngày 03/10: Cổ phiếu “họ Vin” giữ nhịp thị trường

Thị trường chứng khoán ngày 03/10: Cổ phiếu “họ Vin” giữ nhịp thị trường

Chỉ sau vài phút xanh nhẹ đầu phiên, áp lực bán lan rộng nhanh chóng kéo thị trường đảo chiều. Dòng tiền yếu khiến nỗ lực hồi phục bất thành, VN Index chốt phiên giảm 6,89 điểm về 1.645,82 điểm, sắc đỏ áp đảo trên toàn sàn dù nhóm “họ Vin” ngược dòng giữ nhịp.
Tử vi vòng quay công nghệ ngày 4/10/2025: Tuổi Sửu nhiều rắc rối, tuổi Tuất  giải quyết thuận lợi

Tử vi vòng quay công nghệ ngày 4/10/2025: Tuổi Sửu nhiều rắc rối, tuổi Tuất giải quyết thuận lợi

Những bí ẩn của khoa học đời sống là "món ăn" tinh thần không thể thiếu trong cuộc sống của con người. Tử vi vòng quay công nghệ xem tử vi 12 con giáp ngày 4/10/2025 cho tất cả các tuổi nhằm dự đoán vận hạn về công danh, tiền bạc, tình duyên, sức khỏe...
Tương lai không khói thải khởi nguồn từ “rỉ sắt xanh”

Tương lai không khói thải khởi nguồn từ “rỉ sắt xanh”

Từ ô tô đến tàu thủy, từ những chuyến đi ngắn trong đô thị cho đến vận tải xuyên lục địa, ý tưởng về phương tiện vận hành bằng hydro đang dần trở thành hiện thực.
AEON khai trương Trung tâm Bách hóa tổng hợp và Siêu thị tại Văn Giang

AEON khai trương Trung tâm Bách hóa tổng hợp và Siêu thị tại Văn Giang

Ngày 2/10/2025, Tập đoàn AEON chính thức khai trương Trung tâm Bách hóa tổng hợp và Siêu thị AEON Văn Giang tại Hưng Yên. Đây là siêu thị đầu tiên của AEON tại tỉnh này và là trung tâm bách hóa - siêu thị thứ 11 của hãng tại Việt Nam.
MB triển khai gói vay bất động sản cho "nhà giàu"

MB triển khai gói vay bất động sản cho "nhà giàu"

Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB) ra mắt gói vay MB PriLand có giá trị đến 200 tỷ đồng, dành riêng cho nhóm khách hàng vay mua bất động sản hạng sang và siêu sang.
Nhận định phiên giao dịch ngày 3/10: Ưu tiên cổ phiếu giữ đà tăng

Nhận định phiên giao dịch ngày 3/10: Ưu tiên cổ phiếu giữ đà tăng

Phiên giao dịch ngày 2/10 khép lại với sắc đỏ bao trùm, VN-Index mất hơn 12 điểm và lùi về 1.652,71 điểm trong bối cảnh khối ngoại bán ròng mạnh. Trước áp lực rung lắc ngắn hạn, giới phân tích khuyến nghị nhà đầu tư nên ưu tiên nắm giữ những cổ phiếu còn duy trì đà tăng và nền tảng vững chắc.
Robot hình người: Tham vọng đưa Vương quốc Anh trở thành trung tâm công nghệ robot toàn cầu

Robot hình người: Tham vọng đưa Vương quốc Anh trở thành trung tâm công nghệ robot toàn cầu

Công ty khởi nghiệp Humanoid (còn được biết đến với tên SKL Robotics) vừa công bố bước tiến quan trọng trong lĩnh vực robot công nghiệp, khi hoàn thành nguyên mẫu robot hình người HMD-01 chỉ trong vòng 7 tháng, được xem là một trong những tiến độ phát triển nhanh nhất thế giới.
VietinBank chi hơn 2.400 tỷ đồng trả cổ tức tiền mặt

VietinBank chi hơn 2.400 tỷ đồng trả cổ tức tiền mặt

Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (VietinBank, mã: CTG) vừa công bố nghị quyết về việc chi trả cổ tức năm 2024 bằng tiền mặt.
Triển lãm GEIMS 2025: Sân chơi công nghệ linh kiện điện tử và sản xuất thông minh

Triển lãm GEIMS 2025: Sân chơi công nghệ linh kiện điện tử và sản xuất thông minh

Triển lãm Quốc tế Linh kiện Điện tử & Sản xuất Thông minh tại Việt Nam (GEIMS Việt Nam) lần thứ hai sẽ được tổ chức bởi Global Sources - đơn vị có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực triển lãm thương mại quốc tế. Sự kiện hứa hẹn trở thành điểm hẹn chiến lược dành cho các nhà mua hàng trong ngành sản xuất điện tử và sản xuất thông minh.
Samsung công bố Top 16 cuộc thi Samsung Solve For Tomorrow 2025

Samsung công bố Top 16 cuộc thi Samsung Solve For Tomorrow 2025

Ngày 2/10/2025, tại Hà Nội, Samsung Việt Nam vừa công bố 16 đội thi xuất sắc bước vào vòng chung kết cuộc thi Samsung Solve for Tomorrow 2025, gồm 8 đội Bảng A (THCS) và 8 đội Bảng B (THPT). Các đội được tuyển chọn từ 2.625 ý tưởng sáng tạo của học sinh trên toàn quốc, thể hiện tiềm năng nổi bật và khát vọng biến ý tưởng thành giải pháp công nghệ thiết thực của thế hệ trẻ Việt Nam.
song-gia-tri