acecook

AI trong Tự động hóa: Con người vẫn là yếu tố quyết định?

Trí tuệ nhân tạo
23/02/2025 15:57
Trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa đang thay đổi hoàn toàn các ngành công nghiệp, giúp tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả. Tuy nhiên, khi công nghệ ngày càng phát triển, câu hỏi quan trọng là: Liệu các hệ thống tự động hóa AI có thực sự hiệu quả nếu không có sự can thiệp và giám sát của con người?
aa

"Chúng ta phải vươn lên bằng chính công nghệ AI của mình"

Xu hướng hành xử với AI trong giáo dục

Năng suất lao động: Thách thức trong Kỷ nguyên vươn mình và giải pháp từ AI

AI trong Tự động hóa: Con người vẫn là yếu tố quyết định?

Mặc dù AI có khả năng phân tích dữ liệu, phát hiện mô hình và tự động hóa các nhiệm vụ phức tạp, nhưng nó vẫn phụ thuộc rất nhiều vào sự can thiệp của con người trong quá trình phát triển, huấn luyện và giám sát. Trong khi tự động hóa giúp nâng cao tốc độ và độ chính xác, việc đạt được kết quả tối ưu đòi hỏi phải có một sự cân bằng chiến lược giữa công nghệ và chuyên môn của con người.

Tự động hóa sử dụng AI rất hiệu quả trong các công việc lặp đi lặp lại và phân tích dự báo, nhưng lại thiếu trực giác, lý luận đạo đức và khả năng hiểu ngữ cảnh của con người. Giám sát của con người là rất quan trọng để đảm bảo tính chính xác của dữ liệu, vì các chuyên gia sẽ chọn lọc và làm sạch dữ liệu để ngăn ngừa sự thiên lệch. Giám sát đạo đức là cần thiết để đảm bảo sự công bằng và minh bạch trong các quyết định do AI đưa ra. Mặc dù AI có thể nhận diện các mô hình, nhưng nó gặp khó khăn trong việc hiểu ngữ cảnh, vì vậy phán xét của con người vẫn là yếu tố thiết yếu trong những lĩnh vực phức tạp như dịch vụ khách hàng, pháp lý và chăm sóc sức khỏe. Việc giám sát và bảo trì liên tục bởi các chuyên gia giúp cải tiến thuật toán, khắc phục lỗi và điều chỉnh hệ thống để đáp ứng nhu cầu thay đổi của ngành.

“Vai trò của AI trong tự động hóa là có tính cách mạng, nhưng thành công của nó phụ thuộc vào con người điều khiển,” Bindu Vemireddy, Cố vấn Chiến lược tại Charter Global, chia sẻ. “Tự động hóa thông minh không phải là thay thế con người mà là tăng cường khả năng của họ và đảm bảo công nghệ mang lại kết quả kinh doanh thực sự có ý nghĩa.”

Mặc dù tự động hóa giúp nâng cao hiệu quả, nhưng việc quá phụ thuộc vào AI có thể dẫn đến các thất bại trong vận hành, tổn hại uy tín và bỏ lỡ cơ hội. Các mô hình AI có thể mang theo sự thiên lệch, hiểu sai những yêu cầu tinh tế hoặc tạo ra các quy trình cứng nhắc hạn chế khả năng thích ứng. Các rủi ro về bảo mật và tuân thủ cũng sẽ xuất hiện nếu không có sự giám sát phù hợp. Tự động hóa thông minh giúp giảm thiểu những thách thức này bằng cách kết hợp hiệu quả của AI với sự linh hoạt của con người, đảm bảo các quyết định chính xác, đạo đức và phù hợp với nhu cầu thay đổi của doanh nghiệp.

Các tổ chức nên xem tự động hóa như một sự hợp tác giữa AI và chuyên môn của con người. Tự động hóa thông minh kết hợp AI, Học Máy (ML) và tự động hóa quy trình robot (RPA) với sự giám sát của con người để tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh. AI nâng cao hiệu quả trong chuỗi cung ứng, sản xuất, dịch vụ khách hàng, phát hiện gian lận và chăm sóc sức khỏe, nhưng sự đóng góp của con người đảm bảo tính linh hoạt, kiểm soát chất lượng và quyết định đạo đức. Sự cân bằng này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình, nâng cao độ chính xác và tạo điều kiện cho nhân viên tập trung vào các sáng kiến có giá trị cao.

“Tự động hóa không loại bỏ công việc mà tái định nghĩa công việc. Thành công nằm ở việc trao quyền cho nhân viên với khả năng sử dụng AI, khuyến khích sự hợp tác giữa các chuyên gia và đảm bảo giám sát của con người trong quá trình ra quyết định. Các doanh nghiệp nên triển khai các mô hình 'Human-in-the-Loop' và thiết lập các hướng dẫn AI đạo đức để duy trì sự công bằng, minh bạch và trách nhiệm trong khi tối ưu hóa tự động hóa AI cho những thách thức trong thực tế,” Vemireddy chia sẻ.

“Hiểu được sự kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo và trí tuệ con người là yếu tố then chốt để đạt được thành công trong tương lai”.

Minh Thành (Theo Tech Bullion)

tudonghoangaynay.vn
trien-lam-quoc-te
Tin bài khác
Cách "bắt bệnh" và chăm sóc động cơ, bộ truyền động

Cách "bắt bệnh" và chăm sóc động cơ, bộ truyền động

Việc kiểm tra chất lượng nguồn điện và theo dõi hiệu suất hoạt động giống như việc "khám sức khỏe", giúp kỹ thuật viên nắm rõ tình trạng chung của hệ thống máy móc.
Thị trường gọi xe công nghệ cạnh tranh khốc liệt, Grab Việt Nam có thể bứt phá?

Thị trường gọi xe công nghệ cạnh tranh khốc liệt, Grab Việt Nam có thể bứt phá?

Grab Việt Nam, một trong những siêu ứng dụng hàng đầu tại Đông Nam Á, đang đứng trước một giai đoạn then chốt với sự thay đổi ở vị trí lãnh đạo cao nhất và bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh khốc liệt. Việc tái định hình chiến lược, củng cố vị thế và thúc đẩy tăng trưởng bền vững là những kỳ vọng đặt ra trong bối cảnh mới này.
Tử vi vòng quay công nghệ ngày 8/5/2025: Tuổi Sửu gặp may mắn, tuổi Ngọ khó thăng tiến

Tử vi vòng quay công nghệ ngày 8/5/2025: Tuổi Sửu gặp may mắn, tuổi Ngọ khó thăng tiến

Những bí ẩn của khoa học đời sống là "món ăn" tinh thần không thể thiếu trong cuộc sống của con người. Tử vi vòng quay công nghệ xem tử vi 12 con giáp ngày 8/5/2025 cho tất cả các tuổi nhằm dự đoán vận hạn về công danh, tiền bạc, tình duyên, sức khỏe...
Giải pháp xử lý thông minh kho kiến thức công nghiệp

Giải pháp xử lý thông minh kho kiến thức công nghiệp

Khi các nhân viên có kinh nghiệm nghỉ hưu, sự lo lắng về kiến thức kinh nghiệm của họ bị mai một, mất hiệu quả trong duy trì và đổi mới hoạt động. Tài liệu truyền thống thường bị phân mảnh, đòi hỏi nỗ lực thủ công đáng kể để biên soạn, diễn giải và áp dụng. Công cụ mới giúp giải quyết vấn đề này bằng cách nắm bắt cấu trúc chuyên môn trong một kho lưu trữ trung tâm an toàn, có thể được truy cập bằng các cuộc trò chuyện bằng ngôn ngữ tự nhiên.
Ngành chế biến, chế tạo bứt phá tăng 10,8%

Ngành chế biến, chế tạo bứt phá tăng 10,8%

Tính chung 4 tháng đầu năm 2025, chỉ số sản xuất toàn ngành công nghiệp tăng 8,4% so với cùng kỳ năm trước.
Vinamilk – điểm tựa đáng tin cậy của hàng triệu gia đình Việt

Vinamilk – điểm tựa đáng tin cậy của hàng triệu gia đình Việt

Những ngày gần đây, trong cơn nhiễu loạn của “ma trận sữa giả”, niềm tin người tiêu dùng lung lay dữ dội. Nhưng giữa vùng tối ấy, Vinamilk vẫn sáng lên như một bảo chứng vàng cho chất lượng – bền vững từ quy chuẩn đến niềm tin.
BIDV triển khai định danh điện tử dành cho khách hàng tổ chức

BIDV triển khai định danh điện tử dành cho khách hàng tổ chức

Ngày 05/05/2025, BIDV chính thức ra mắt hệ thống định danh điện tử (eKYC) dành cho khách hàng tổ chức. Với giải pháp này, khách hàng tổ chức có thể thực hiện toàn bộ quy trình mở tài khoản và đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử của BIDV bằng phương thức trực tuyến.
Cơ chế thử nghiệm có kiểm soát trong lĩnh vực ngân hàng

Cơ chế thử nghiệm có kiểm soát trong lĩnh vực ngân hàng

Chính phủ đã ban hành Nghị định số 94/2025/NĐ-CP quy định về Cơ chế thử nghiệm có kiểm soát trong lĩnh vực ngân hàng.
Phần mềm công nghiệp: Trao quyền cho các chuyên gia trong thời đại kỹ thuật số

Phần mềm công nghiệp: Trao quyền cho các chuyên gia trong thời đại kỹ thuật số

Thiết kế phần mềm cho các chuyên gia công nghiệp không chỉ là một thách thức kỹ thuật, đó là cơ hội để cách mạng hóa cách thức hoạt động của cơ sở hạ tầng quan trọng và cách các chuyên gia tương tác với công nghệ. Với phần mềm công nghiệp các kỹ sư, người vận hành và nhà phân tích sẽ sử để duy trì lưới điện, quản lý các nhà máy lọc dầu và đảm bảo hoạt động trơn tru của các hoạt động thiết yếu.
Nhận định phiên giao dịch ngày 7/5: Có thể tiếp tục điều chỉnh kỹ thuật quanh vùng 1.240 điểm

Nhận định phiên giao dịch ngày 7/5: Có thể tiếp tục điều chỉnh kỹ thuật quanh vùng 1.240 điểm

Sau phiên điều chỉnh kỹ thuật vào cuối phiên 06/05 do áp lực chốt lời tại vùng 1.250 điểm, thị trường được dự báo sẽ tiếp tục vận động giằng co tích lũy trong phiên giao dịch ngày 07/05. Mặc dù chỉ số VN Index vẫn giữ được xu hướng tăng trung hạn nhờ các tín hiệu kỹ thuật tích cực, nhưng rủi ro điều chỉnh ngắn hạn vẫn hiện hữu khi lực cung có dấu hiệu quay lại ở vùng giá cao.
siement
Quảng cáo
moxa