acecook

AI trong Tự động hóa: Con người vẫn là yếu tố quyết định?

Trí tuệ nhân tạo
23/02/2025 15:57
Trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa đang thay đổi hoàn toàn các ngành công nghiệp, giúp tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả. Tuy nhiên, khi công nghệ ngày càng phát triển, câu hỏi quan trọng là: Liệu các hệ thống tự động hóa AI có thực sự hiệu quả nếu không có sự can thiệp và giám sát của con người?
aa

"Chúng ta phải vươn lên bằng chính công nghệ AI của mình"

Xu hướng hành xử với AI trong giáo dục

Năng suất lao động: Thách thức trong Kỷ nguyên vươn mình và giải pháp từ AI

AI trong Tự động hóa: Con người vẫn là yếu tố quyết định?

Mặc dù AI có khả năng phân tích dữ liệu, phát hiện mô hình và tự động hóa các nhiệm vụ phức tạp, nhưng nó vẫn phụ thuộc rất nhiều vào sự can thiệp của con người trong quá trình phát triển, huấn luyện và giám sát. Trong khi tự động hóa giúp nâng cao tốc độ và độ chính xác, việc đạt được kết quả tối ưu đòi hỏi phải có một sự cân bằng chiến lược giữa công nghệ và chuyên môn của con người.

Tự động hóa sử dụng AI rất hiệu quả trong các công việc lặp đi lặp lại và phân tích dự báo, nhưng lại thiếu trực giác, lý luận đạo đức và khả năng hiểu ngữ cảnh của con người. Giám sát của con người là rất quan trọng để đảm bảo tính chính xác của dữ liệu, vì các chuyên gia sẽ chọn lọc và làm sạch dữ liệu để ngăn ngừa sự thiên lệch. Giám sát đạo đức là cần thiết để đảm bảo sự công bằng và minh bạch trong các quyết định do AI đưa ra. Mặc dù AI có thể nhận diện các mô hình, nhưng nó gặp khó khăn trong việc hiểu ngữ cảnh, vì vậy phán xét của con người vẫn là yếu tố thiết yếu trong những lĩnh vực phức tạp như dịch vụ khách hàng, pháp lý và chăm sóc sức khỏe. Việc giám sát và bảo trì liên tục bởi các chuyên gia giúp cải tiến thuật toán, khắc phục lỗi và điều chỉnh hệ thống để đáp ứng nhu cầu thay đổi của ngành.

“Vai trò của AI trong tự động hóa là có tính cách mạng, nhưng thành công của nó phụ thuộc vào con người điều khiển,” Bindu Vemireddy, Cố vấn Chiến lược tại Charter Global, chia sẻ. “Tự động hóa thông minh không phải là thay thế con người mà là tăng cường khả năng của họ và đảm bảo công nghệ mang lại kết quả kinh doanh thực sự có ý nghĩa.”

Mặc dù tự động hóa giúp nâng cao hiệu quả, nhưng việc quá phụ thuộc vào AI có thể dẫn đến các thất bại trong vận hành, tổn hại uy tín và bỏ lỡ cơ hội. Các mô hình AI có thể mang theo sự thiên lệch, hiểu sai những yêu cầu tinh tế hoặc tạo ra các quy trình cứng nhắc hạn chế khả năng thích ứng. Các rủi ro về bảo mật và tuân thủ cũng sẽ xuất hiện nếu không có sự giám sát phù hợp. Tự động hóa thông minh giúp giảm thiểu những thách thức này bằng cách kết hợp hiệu quả của AI với sự linh hoạt của con người, đảm bảo các quyết định chính xác, đạo đức và phù hợp với nhu cầu thay đổi của doanh nghiệp.

Các tổ chức nên xem tự động hóa như một sự hợp tác giữa AI và chuyên môn của con người. Tự động hóa thông minh kết hợp AI, Học Máy (ML) và tự động hóa quy trình robot (RPA) với sự giám sát của con người để tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh. AI nâng cao hiệu quả trong chuỗi cung ứng, sản xuất, dịch vụ khách hàng, phát hiện gian lận và chăm sóc sức khỏe, nhưng sự đóng góp của con người đảm bảo tính linh hoạt, kiểm soát chất lượng và quyết định đạo đức. Sự cân bằng này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình, nâng cao độ chính xác và tạo điều kiện cho nhân viên tập trung vào các sáng kiến có giá trị cao.

“Tự động hóa không loại bỏ công việc mà tái định nghĩa công việc. Thành công nằm ở việc trao quyền cho nhân viên với khả năng sử dụng AI, khuyến khích sự hợp tác giữa các chuyên gia và đảm bảo giám sát của con người trong quá trình ra quyết định. Các doanh nghiệp nên triển khai các mô hình 'Human-in-the-Loop' và thiết lập các hướng dẫn AI đạo đức để duy trì sự công bằng, minh bạch và trách nhiệm trong khi tối ưu hóa tự động hóa AI cho những thách thức trong thực tế,” Vemireddy chia sẻ.

“Hiểu được sự kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo và trí tuệ con người là yếu tố then chốt để đạt được thành công trong tương lai”.

Minh Thành (Theo Tech Bullion)

tudonghoangaynay.vn
Bài liên quan
trien-lam-quoc-te
Tin bài khác
Chính sách, nhân lực, dữ liệu - Bộ ba cần tháo gỡ để Việt Nam làm chủ công nghệ

Chính sách, nhân lực, dữ liệu - Bộ ba cần tháo gỡ để Việt Nam làm chủ công nghệ

Làm chủ công nghệ là yếu tố sống còn để doanh nghiệp Việt phát triển đột phá trong kỷ nguyên số. Tại hội thảo do VINASA tổ chức ngày 27/5, các chuyên gia đã chỉ rõ loạt “nút thắt” cần tháo gỡ từ chính sách, dữ liệu đến đào tạo nhân lực.
Sĩ quan Cảnh sát Việt Nam lan tỏa tinh thần vì cộng đồng tại các phái bộ Gìn giữ hòa bình

Sĩ quan Cảnh sát Việt Nam lan tỏa tinh thần vì cộng đồng tại các phái bộ Gìn giữ hòa bình

Không chỉ làm nhiệm vụ nghiệp vụ chuyên môn, lực lượng sĩ quan Công an Việt Nam tham gia gìn giữ hòa bình Liên hợp quốc còn mang theo trái tim nhân ái, tinh thần sẻ chia, góp phần lan tỏa giá trị nhân văn, vì một thế giới hòa bình và bền vững.
Bộ Công an đào tạo Cảnh sát Gìn giữ hòa bình theo tiêu chuẩn quốc tế

Bộ Công an đào tạo Cảnh sát Gìn giữ hòa bình theo tiêu chuẩn quốc tế

Hướng đến mục tiêu hội nhập sâu rộng vào lực lượng Gìn giữ hòa bình Liên hợp quốc, Bộ Công an đang tích cực huấn luyện, chuẩn hóa lực lượng Cảnh sát Gìn giữ hòa bình (GGHB) theo các quy chuẩn quốc tế. Những bước đi bài bản này góp phần khẳng định vai trò, năng lực của lực lượng Công an Việt Nam trên trường quốc tế.
Thị trường chứng khoán ngày 28/5: Nhóm cổ phiếu Vingroup giữ nhịp, VN-Index tăng nhẹ

Thị trường chứng khoán ngày 28/5: Nhóm cổ phiếu Vingroup giữ nhịp, VN-Index tăng nhẹ

Phiên giao dịch ngày 28/5 khép lại với sắc xanh nhạt trên chỉ số VN-Index, bất chấp áp lực bán mạnh trong phiên chiều. Nhóm cổ phiếu Vingroup tiếp tục đóng vai trò đầu tàu, giúp thị trường duy trì đà tăng nhẹ và ghi nhận phiên tăng điểm thứ 4 liên tiếp.
Tử vi vòng quay công nghệ ngày 29/5/2025: Tuổi Dậu sức khỏe không tốt, tuổi Sửu đón nhiều may mắn

Tử vi vòng quay công nghệ ngày 29/5/2025: Tuổi Dậu sức khỏe không tốt, tuổi Sửu đón nhiều may mắn

Những bí ẩn của khoa học đời sống là "món ăn" tinh thần không thể thiếu trong cuộc sống của con người. Tử vi vòng quay công nghệ xem tử vi 12 con giáp ngày 29/5/2025 cho tất cả các tuổi nhằm dự đoán vận hạn về công danh, tiền bạc, tình duyên, sức khỏe...
Robot hình người trình diễn kỹ năng đấu quyền anh hung hăng như võ sĩ thực

Robot hình người trình diễn kỹ năng đấu quyền anh hung hăng như võ sĩ thực

Robot hình người Unitree của công ty Unitree Robotics - Trung Quốc vừa trình diễn kỹ năng chiến đấu hung hăng như một võ sĩ thực thụ trong một trận đấu quyền anh, tại một trường học ở thành phố Hàng Châu.
Tự động hóa trong ngành năng lượng: Cơ hội và thách thức

Tự động hóa trong ngành năng lượng: Cơ hội và thách thức

Duy trì hệ thống sản xuất và phân phối năng lượng vận hành trơn tru không phải là nhiệm vụ dễ dàng. Nếu không có tự động hóa, mọi quy trình đều phụ thuộc vào sức người - kéo theo hoạt động chậm trễ, lãng phí nguồn lực và khó phản ứng kịp thời khi có sự cố.
PV GAS đạt doanh thu kỷ lục, thúc đẩy chiến lược tăng trưởng bền vững

PV GAS đạt doanh thu kỷ lục, thúc đẩy chiến lược tăng trưởng bền vững

Doanh thu năm 2024 của PV GAS lập đỉnh mới, lợi nhuận vượt xa kế hoạch, cổ tức đề xuất lên tới 21%. Doanh nghiệp cũng khẳng định quyết tâm duy trì đà tăng trưởng và mở rộng đầu tư trong bối cảnh ngành khí đang đối mặt với nhiều thách thức.
Kỷ nguyên của Edge AI

Kỷ nguyên của Edge AI

Khi trí tuệ nhân tạo (AI) không còn bị giới hạn trong màn hình hay điện toán đám mây mà được tích hợp trực tiếp vào môi trường xung quanh, chúng ta đang bước vào một kỷ nguyên công nghệ hoàn toàn mới: Kỷ nguyên của Edge AI.
Nhận định phiên giao dịch ngày 28/5: Duy trì đà tăng, VN-Index tiến sát mốc kháng cự mạnh

Nhận định phiên giao dịch ngày 28/5: Duy trì đà tăng, VN-Index tiến sát mốc kháng cự mạnh

Phiên giao dịch ngày 27/5 khép lại với tín hiệu tích cực khi chỉ số VN-Index tiếp tục tăng hơn 7 điểm, chốt phiên tại 1.339,81 điểm. Đây là mức cao nhất trong ba năm trở lại đây, cho thấy đà tăng của thị trường đang được duy trì ổn định. Độ rộng thị trường nghiêng hẳn về bên mua với 15/18 nhóm ngành tăng điểm, dẫn đầu là nhóm hàng hóa và dịch vụ công nghiệp.
siement
Quảng cáo
moxa