acecook

Tầm quan trọng của thương mại điện tử trong sự phát triển của các cửa hàng dịch vụ

Tiêu dùng thông minh
15/08/2025 09:09
Trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu đầy biến động, thương mại điện tử (TMĐT) đang trở thành xu thế và phương thức hiệu quả giúp các doanh nghiệp Việt Nam vươn ra thị trường thế giới.
aa
Đòn bẩy tài chính giúp nhà bán hàng bứt phá trên sàn thương mại điện tử Định hình thế hệ KOL - KOC - Nhà sáng tạo nội dung chuyên nghiệp, chính danh tại Việt Nam Luật Thương mại điện tử: Gỡ nút thắt, thúc đẩy kinh tế số

Không chỉ là công cụ thúc đẩy xuất khẩu và mở rộng thị phần, TMĐT còn đóng vai trò then chốt trong việc chuyển đổi mô hình kinh doanh của các cửa hàng dịch vụ trong nước. Từ quán cà phê, cửa hàng thời trang đến trung tâm chăm sóc sức khỏe, việc ứng dụng TMĐT giúp các đơn vị này tối ưu chi phí, gia tăng tương tác khách hàng và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Tầm quan trọng của thương mại điện tử trong sự phát triển của các cửa hàng dịch vụ

Thay vì chỉ phụ thuộc vào khách hàng tại chỗ, các cửa hàng có thể tiếp cận người tiêu dùng trên phạm vi rộng thông qua nền tảng trực tuyến, xây dựng thương hiệu số và cung cấp dịch vụ thuận tiện, cá nhân hóa hơn. Nhờ đó, TMĐT không chỉ là xu hướng tất yếu mà đã trở thành động lực quan trọng giúp các cửa hàng dịch vụ phát triển bền vững trong thời đại số.

Từ một sinh viên ngành Kế toán tại Đại học Kinh tế Cần Thơ, chị Huỳnh Thúy An đã bước ra khỏi “vùng an toàn” để theo đuổi đam mê kinh doanh. Với An An Coffee, chị không chỉ mang đến một không gian thưởng thức cà phê mà còn xây dựng mô hình kết hợp giữa cà phê, đồ uống với ẩm thực mang dấu ấn riêng giữa lòng thành phố Cần Thơ.

Trong bối cảnh xu hướng tiêu dùng thay đổi mạnh mẽ, chị Huỳnh Thúy An nhận ra rằng thương mại điện tử không còn là lựa chọn, mà là xu hướng sống còn của ngành dịch vụ ăn uống hay các cửa hàng kinh doanh cà phê. Ngay từ khi quán bắt đầu vận hành, chị An đã mang tư duy của một người trẻ năng động vào mô hình kinh doanh cà phê. Cửa hàng của chị đã nhanh chóng đưa sản phẩm lên các ứng dụng như GrabFood, ShopeeFood, Gojek để khách hàng dễ dàng tìm thấy An An Coffee ở bất cứ đâu. Trên fanpage và TikTok, chị kể những câu chuyện nhỏ về cà phê Việt, về hạt cà phê, cách pha, và cả lối sống chậm rãi giữa nhịp sống đô thị mang của hàng đến gần hơn với các khách hàng.

Tầm quan trọng của thương mại điện tử trong sự phát triển của các cửa hàng dịch vụ
Thương mại điện tử giúp kết nối gần hơn đến với khách hàng

Không chỉ dừng ở trải nghiệm tại quán, chị còn ứng dụng công nghệ với QR code thanh toán, hệ thống tích điểm điện tử và Zalo OA, giúp khách hàng luôn cảm thấy được quan tâm và gắn bó với thương hiệu. Nhờ đó, doanh thu online của “An An Coffee” hiện chiếm hơn 60% tổng doanh thu và thương hiệu của cửa hàng lan tỏa mạnh mẽ qua các nền tảng số. Điều làm nên thành công của “An An Coffee” không chỉ ở ly cà phê ngon, mà còn ở cách cửa hàng “chạm” đến khách hàng qua không gian số. Mỗi bài đăng, mỗi video pha chế, mỗi câu chuyện nhỏ đều mang thông điệp riêng gần gũi, chân thật và truyền cảm hứng.

Tầm quan trọng của thương mại điện tử trong sự phát triển của các cửa hàng dịch vụ
Mỗi ly nước ép ở An An Coffee đều mang đến cảm giác tươi mới

“Người trẻ không mua ly cà phê 20 nghìn, họ mua cảm xúc đi cùng nó. Tôi dùng thương mại điện tử để kể câu chuyện về hành trình của mình, hành trình của một cô gái nhỏ yêu cà phê và tin vào giá trị Việt”, chị Huỳnh Thúy An chia sẻ. Hiện nay, An An Coffee đang phát triển website thương hiệu, chuỗi podcast và nội dung số về văn hóa cà phê Việt, các loại đặc sản miền tây tạo ra các sản phẩm đồ uống chất lượng, hướng đến việc xây dựng An An Coffee thành một thương hiệu vùng miền mang đậm bản sắc Tây Nam Bộ.

Từ hành trình của An An Coffee, có thể thấy thương mại điện tử không chỉ là “sân chơi” của các doanh nghiệp lớn, mà còn là cơ hội cho các doanh nghiệp nhỏ và và vừa với tầm nhìn chiến lược của những người lãnh đạo. Khi biết lắng nghe khách hàng, tận dụng nền tảng số và giữ tinh thần chân thật, những mô hình nhỏ cũng có thể tạo nên giá trị lớn và vươn xa trên bản đồ thương hiệu Việt.

Ánh Huyền

Tudonghoangaynay.vn
mca
Tin bài khác
Tử vi vòng quay công nghệ ngày 30/10/2025: Tuổi Tý sự nghiệp hanh thông, Tuổi Sửu có quý nhân giúp đỡ

Tử vi vòng quay công nghệ ngày 30/10/2025: Tuổi Tý sự nghiệp hanh thông, Tuổi Sửu có quý nhân giúp đỡ

Những bí ẩn của khoa học đời sống là "món ăn" tinh thần không thể thiếu trong cuộc sống của con người. Tử vi vòng quay công nghệ xem tử vi 12 con giáp ngày 30/10/2025 cho tất cả các tuổi nhằm dự đoán vận hạn về công danh, tiền bạc, tình duyên, sức khỏe...
Trao giải Cuộc thi viết “Vượt lên số phận” lần thứ VIII: Tôn vinh nghị lực và khát vọng sống

Trao giải Cuộc thi viết “Vượt lên số phận” lần thứ VIII: Tôn vinh nghị lực và khát vọng sống

Chiều 29/10, tại Hà Nội, Tạp chí Thanh niên phối hợp cùng Học viện Báo chí và Tuyên truyền, Hội Bảo trợ người khuyết tật và trẻ mồ côi Việt Nam tổ chức tổng kết và trao giải Cuộc thi viết "Vượt lên số phận" lần thứ VIII.
Niềm tin: giá trị cốt lõi của nguồn vốn con người

Niềm tin: giá trị cốt lõi của nguồn vốn con người

Thực tế cho thấy nguồn lực con người được xem là tài sản quan trọng và bền vững nhất của bất kỳ nền kinh tế nào, ở đó niềm tin đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong vốn con người, tạo nền tảng cho các yếu tố then chốt khác như sự tin tưởng, động lực và mục đích để thúc đẩy hiệu suất và đổi mới.
Thị trường chứng khoán ngày 29/10: Bất động sản đỏ lửa, nhóm ngân hàng cứu thị trường

Thị trường chứng khoán ngày 29/10: Bất động sản đỏ lửa, nhóm ngân hàng cứu thị trường

Thị trường ngày 29/10 khởi đầu hứng khởi nhưng nhanh chóng “nguội đi” khi dòng tiền chững lại. Bất động sản bị chốt lời ồ ạt, trong khi nhóm ngân hàng trở thành “điểm tựa” giúp VN Index giữ được sắc xanh cuối phiên.
Sonatus ra mắt AI Director để tăng tốc AI biên (Edge AI) trên xe ô tô

Sonatus ra mắt AI Director để tăng tốc AI biên (Edge AI) trên xe ô tô

Sonatus, công ty phần mềm xe hơi có trụ sở tại Sunnyvale, vừa công bố một nền tảng mới được thiết kế để giúp các nhà sản xuất ô tô triển khai trí tuệ nhân tạo (AI) trực tiếp bên trong xe.
450 công ty hàng đầu trong hệ sinh thái năng lượng mới quy tụ tại Đài Loan định hình tương lai bền vững

450 công ty hàng đầu trong hệ sinh thái năng lượng mới quy tụ tại Đài Loan định hình tương lai bền vững

Tuần lễ Năng lượng thông minh Quốc tế Đài Loan (Energy Taiwan 2025) và Triển lãm phát triển bền vững Đài Loan (Net-Zero Taiwan) do Hiệp hội xúc tiến thương mại Đài Loan (TAITRA) cùng Liên minh Năng lượng xanh và Phát triển bền vững (GESA) thuộc SEMI đồng tổ chức được khai mạc sáng ngày 29 tháng 10 tại tầng 1 và tầng 4 của Trung tâm Triển lãm Nam Cảng, Đài Loan.
Hà Nội lần đầu tiên lọt top 5 thành phố hạnh phúc nhất châu Á

Hà Nội lần đầu tiên lọt top 5 thành phố hạnh phúc nhất châu Á

Không chỉ là trung tâm chính trị - văn hóa của Việt Nam, Hà Nội nay còn được thế giới ghi nhận là một trong những thành phố hạnh phúc nhất châu Á. Xếp hạng mới của Time Out cho thấy sức sống và bản sắc riêng của Thủ đô ngàn năm, nơi con người tìm thấy niềm vui trong những điều bình dị mỗi ngày.
Nhận định phiên giao dịch ngày 29/10: VN-Index có thể tiếp tục phục hồi, song nên thận trọng với các nhịp rung lắc

Nhận định phiên giao dịch ngày 29/10: VN-Index có thể tiếp tục phục hồi, song nên thận trọng với các nhịp rung lắc

Sau phiên phục hồi mạnh, VN-Index tiếp tục duy trì đà hứng khởi và tiến gần ngưỡng 1.700 điểm – mốc tâm lý quan trọng của thị trường. Tuy nhiên, giới phân tích cho rằng áp lực chốt lời và sự phân hóa giữa các nhóm cổ phiếu có thể khiến nhịp rung lắc quay trở lại trong những phiên tới.
Bản sao số: Nhân đôi hiệu suất, giảm rủi ro trong tự động hóa nhà máy

Bản sao số: Nhân đôi hiệu suất, giảm rủi ro trong tự động hóa nhà máy

Trong bối cảnh thiếu hụt lao động và chi phí sản xuất ngày càng leo thang, “bản sao số” (Digital Twin) đang trở thành nền tảng chiến lược giúp doanh nghiệp vừa tích hợp tự động hóa thông minh, vừa tối ưu dây chuyền mà không cần “đập đi xây lại”. Công nghệ này mô phỏng, dự đoán và xử lý mọi kịch bản vận hành từ lỗi kỹ thuật đến tấn công mạng trong không gian ảo, cho phép nhà máy “nhìn thấy tương lai” trước khi bước vào thực tế.
Final ra mắt tai nghe ZE300 ANC TWS: Nhỏ gọn, êm ái, tối ưu cho giấc ngủ

Final ra mắt tai nghe ZE300 ANC TWS: Nhỏ gọn, êm ái, tối ưu cho giấc ngủ

Nhỏ gọn, êm ái và thông minh hơn - đó là những gì Final hướng tới với ZE300 ANC TWS, mẫu tai nghe không dây chống ồn mới nhất được thiết kế để người dùng có thể đeo suốt cả đêm mà vẫn dễ chịu.
song-gia-tri