trien-lam-quoc-te

OmniChat AI sẽ xử lý 80% tất cả tương tác của khách hàng vào năm 2030?

Trí tuệ nhân tạo
19/03/2025 17:27
Trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo đang phát triển nhanh chóng, OmniChat AI nổi lên như một thế lực tiên phong, định hình lại cơ bản cách thức các doanh nghiệp và cá nhân tương tác với công nghệ.
aa
Máy ảnh AI và nhiếp ảnh gia: Đừng chiến đấu, hãy ‘cùng nhau’
AI trong Tự động hóa: Con người vẫn là yếu tố quyết định?

Được biết, OmniChat AI là sản phẩm của công ty khởi nghiệp AI Agent. Hãy tìm hiểu cách công ty này đang thay đổi tương lai của các cuộc hội thoại được hỗ trợ bởi AI như thế nào.

Dưới sự lãnh đạo năng động của CEO Chaitanya Rahalkar, OmniChat AI đang nỗ lực lớn trong việc cách mạng hóa ngành công nghiệp ứng dụng AI, bằng cách giới thiệu các tác nhân tinh vi, giống con người, trực quan, thích ứng và có khả năng chuyển đổi.

Sự đổi mới này phù hợp với xu hướng của ngành, vì các tác nhân AI được dự đoán sẽ xử lý 80% tất cả các tương tác của khách hàng vào năm 2030, phản ánh sự thay đổi đáng kể theo hướng tự động hóa hiệu quả.

Trọng tâm của cách tiếp cận mang tính đột phá của OmniChat AI là cam kết mạnh mẽ của công ty đối với ngành trí tuệ nhân tạo. Chaitanya Rahalkar hình dung các tác nhân AI được trang bị khả năng lý luận giống con người, có thể hiểu sâu sắc ngữ cảnh, diễn giải ý định, đưa ra quyết định sáng suốt và phát triển với mọi tương tác. Những khả năng tiên tiến giúp các tác nhân AI mang lại trải nghiệm gần giống với tương tác thực tế của con người, thiết lập các tiêu chuẩn mới cho ngành trí tuệ nhân tạo.

Theo hình dung, OmniChat AI đã thiết kế một API phổ quát để tích hợp liền mạch, cho phép các nhà phát triển dễ dàng kết hợp các tác nhân AI tự động vào ứng dụng của họ. Bằng cách xử lý sự phức tạp của trí thông minh đa phương thức và hành vi của tác nhân, API cho phép các nhà phát triển tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm người dùng đặc biệt mà không bị sa lầy vào các chi tiết kỹ thuật phức tạp.

OmniChat AI sẽ xử lý 80% tất cả tương tác của khách hàng vào năm 2030?
Liệu OmniChat AI có làm thay đổi mạnh mẽ tương lai của các cuộc hội thoại trong bán hàng? (Ảnh: Tech Bullion)

OmniChat AI đã sẵn sàng chuyển đổi nhiều ngành công nghiệp khác nhau bằng cách triển khai các tác nhân AI tự động có khả năng hoạt động độc lập, đưa ra quyết định và thực hiện nhiệm vụ mà không cần sự can thiệp của con người. Sự tiến bộ này đặc biệt có lợi cho tự động hóa, dịch vụ khách hàng và quản lý quy trình làm việc phức tạp, dẫn đến tăng hiệu quả và năng suất trên khắp các ngành.

Chaitanya Rahalkar đam mê AI, nhấn mạnh studio tác nhân kéo và thả không cần mã của OmniChat cho phép các nhóm không chuyên xây dựng các giải pháp tự động phức tạp một cách dễ dàng. Với các mẫu tác nhân được đào tạo trước dành riêng cho ngành, các tổ chức trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, pháp lý, bán lẻ và hậu cần có thể nhanh chóng triển khai các ứng dụng AI tinh vi, được thiết kế riêng mà không cần chuyên môn kỹ thuật sâu rộng.

Công trình đột phá của công ty khởi nghiệp này đang định hình một kỷ nguyên mới của các tương tác do AI thúc đẩy, cải thiện đáng kể trải nghiệm của khách hàng đồng thời thiết lập các tiêu chuẩn mới cho trí thông minh đàm thoại.

Tầm nhìn chiến lược của CEO và sự hiểu biết sâu sắc về cả xu hướng công nghệ và nhu cầu thị trường đã đóng vai trò then chốt trong việc giúp công ty khởi nghiệp này trở thành một công ty dẫn đầu nổi bật trong ngành công nghiệp AI.

Khi OmniChat AI được tiếp tục đổi mới và mở rộng, Công ty AI Agent đã giành được lợi thế dẫn đầu cuộc cách mạng về tác nhân AI, ảnh hưởng đáng kể đến cách các thế hệ tương lai tương tác với công nghệ.

Nguyên Ngọc (Theo Tech Bullion)

Tin bài khác
Áp dụng Điện toán biên trong IIoT

Áp dụng Điện toán biên trong IIoT

Trong suốt thập kỷ qua, Internet vạn vật (Internet of Things - IoT) đã thay đổi một cách đáng kể cách thức hoạt động của các ngành công nghiệp, đặc biệt là trong thế giới tự động hóa công nghiệp. IoT đã nâng cấp tự động hóa lên một tầm cao mới, tạo ra sự kết nối liền mạch giữa máy móc, hệ thống và con người. Sự phát triển này đã dẫn đến sự ra đời của Internet vạn vật công nghiệp (Industrial Internet of Things - IIoT), mở ra một kỷ nguyên mới cho các ứng dụng điện toán biên.
Nhận định phiên giao dịch ngày 20/3: Quan tâm đến cổ phiếu đã về ngưỡng chiết khấu sâu

Nhận định phiên giao dịch ngày 20/3: Quan tâm đến cổ phiếu đã về ngưỡng chiết khấu sâu

Thị trường ngày 20/3 được dự báo sẽ là một phiên giao dịch đầy biến động, khi đây là phiên đáo hạn phái sinh. VN Index có thể chứng kiến những diễn biến khó lường, với sự điều tiết mạnh từ nhóm VN30 và áp lực chốt lời từ các nhà đầu tư ngắn hạn. Trong bối cảnh thị trường đang phân hóa mạnh, nhà đầu tư cần thận trọng quan sát dòng tiền và tận dụng cơ hội từ những cổ phiếu về ngưỡng chiết khấu sâu.
Tử vi vòng quay công nghệ ngày 20/3/2025: Tuổi Mão thiếu tự tin , tuổi Mùi tin vui tình cảm

Tử vi vòng quay công nghệ ngày 20/3/2025: Tuổi Mão thiếu tự tin , tuổi Mùi tin vui tình cảm

Những bí ẩn của khoa học đời sống là "món ăn" tinh thần không thể thiếu trong cuộc sống của con người. Tử vi vòng quay công nghệ xem tử vi 12 con giáp ngày 20/3/2025 cho tất cả các tuổi nhằm dự đoán vận hạn về công danh, tiền bạc, tình duyên, sức khỏe...
Thúc đẩy ngành cao su - nhựa phát triển theo hướng xanh, sạch

Thúc đẩy ngành cao su - nhựa phát triển theo hướng xanh, sạch

Ngành bao bì, nhựa - cao su Việt Nam đang có sự chuyển mình vô cùng mạnh mẽ hướng đến phát triển xanh, sản xuất xanh và bền vững. Đây cũng là một bước tiến quan trọng, không chỉ góp phần bảo vệ môi trường mà còn mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp và cộng đồng.
Thị trường chứng khoán ngày 19/3: FPT có phiên giảm mạnh nhất kể từ 2023

Thị trường chứng khoán ngày 19/3: FPT có phiên giảm mạnh nhất kể từ 2023

Thị trường tiếp tục chịu áp lực chốt lời sau nhịp tăng mạnh vừa qua. Sắc đỏ phủ kín bảng điện tử, hầu hết các nhóm ngành và cổ phiếu đều có sự điều chỉnh, nổi bật nhất là FPT giảm hơn 4% với áp lực bán mạnh từ khối ngoại. Ngược lại, sự phân hóa thể hiện rõ, khi một vài cổ phiếu trụ khác như GVR, VIC lại được kéo mạnh.
Lãnh đạo Viettel nêu kế hoạch triển khai phủ sóng 5G toàn quốc

Lãnh đạo Viettel nêu kế hoạch triển khai phủ sóng 5G toàn quốc

Ông Tào Đức Thắng cho biết, về phát triển hạ tầng để phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06, với vai trò là một nhà mạng lớn, Viettel xin đăng ký tham gia 3 nội dung: Phát triển hạ tầng mạng 5G; phát triển trung tâm dữ liệu và cáp quang biển quốc tế.
Bộ KHCN báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số

Bộ KHCN báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số

Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Phạm Đức Long vừa báo cáo kết quả thực hiện các nhiệm vụ về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số quốc gia.
Nhận định phiên giao dịch ngày 19/3: Tiếp tục rung lắc quanh ngưỡng 1.330 điểm

Nhận định phiên giao dịch ngày 19/3: Tiếp tục rung lắc quanh ngưỡng 1.330 điểm

VN Index có thể tiếp tục dao động quanh ngưỡng 1.330 điểm khi áp lực bán gia tăng tại nhóm cổ phiếu trụ. Dù chưa có tín hiệu tiêu cực, nhưng với bối cảnh đáo hạn phái sinhvà cuộc họp của FED sắp diễn ra, thị trường có thể tiếp tục tích lũy và giằng co trong những phiên tới. Nhà đầu tư cần có chiến lược giao dịch linh hoạt, tập trung quản trị rủi ro thay vì mua đuổi ở vùng giá cao.
Trường Đại học Việt Nhật (ĐHQGHN) tuyển dụng giảng viên cho các chương trình đào tạo

Trường Đại học Việt Nhật (ĐHQGHN) tuyển dụng giảng viên cho các chương trình đào tạo

Trường Đại học Việt Nhật (VJU) – Đại học Quốc gia Hà Nội (ĐHQGHN) thông báo tuyển dụng giảng viên cho các chương trình đào tạo thuộc Khoa Công nghệ và Kỹ thuật tiên tiến.
Thủ tướng: Bố trí ít nhất 3% ngân sách năm 2025 cho khoa học công nghệ

Thủ tướng: Bố trí ít nhất 3% ngân sách năm 2025 cho khoa học công nghệ

Một trong 3 nhiệm vụ trọng tâm Thủ tướng đề nghị liên quan đến khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, cải cách hành chính và Đề án 06 đó là tiếp tục rà soát, đầu tư hạ tầng, bố trí ít nhất 3% ngân sách năm 2025 cho khoa học công nghệ, trong đó có nguồn vượt thu 10 nghìn tỷ đồng.
Quảng cáo
qc-may-tinh